Conduzida pela SKS CX Customer Experience - com 660 mulheres das classes A+, A e B, em São Paulo e no Rio de Janeiro -, a pesquisa online "Mulheres A+: a volta ao consumo e à rotina pós-pandemia" revela os planos femininos em um cenário de reabertura do comércio e escolas.

São Paulo/SP – Quando as autoridades dos Estados de São Paulo e Rio de Janeiro decidirem sobre o retorno às aulas, para 83% das mulheres de classe A+, A e B pretendem levar os filhos para as escolas em até 10 dias.  Essa é uma das conclusões do mapeamento Mulheres A+: a volta ao consumo e à rotina pós-pandemia. Realizada com 660 mulheres das classes A+, A e B, o levantamento foi conduzido pela SKS CX Customer Experience.

Segundo Stella Kochen Susskind, coordenadora da pesquisa e presidente da SKS CX Customer Experience, o levantamento buscou entender e antecipar comportamentos dessas consumidoras em um cenário de consumo pós-pandemia – sem vacina e medicamentos, mas com máscara e regras sanitárias. “Um dos resultados interessantes é que embora o medo deve limitar o retorno rápido a restaurantes, o mesmo não acontecerá com a frequência à salões de beleza e academias. Um dos pontos cruciais desse retorno será a volta às aulas. Quando as instituições de ensino garantirem o cumprimento das normas sanitárias, 83% das mães de alta renda pretendem liberar os filhos para frequentar as aulas presenciais em até 10 dias; 10% não vão liberar os filhos tão cedo; e 7% ainda não sabem qual será a decisão.

Sobre a SKS CX Customer Experience | Em 2019, a empreendedora serial Stella Kochen Susskind decidiu inovar no mercado nacional de pesquisa. Com a expertise de três décadas e o pioneirismo em avaliação do atendimento ao consumidor via clientes secretos, ela criou a SKS CX Customer Experience. Dedicada a pesquisas de satisfação e experiência do consumidor e dos usuários (user experience) – tanto em lojas físicas, quando em e-commerce e demais canais de venda dos consumidores omnichanel – a empresa brasileira firmou uma parceria com a startup israelense Checker Software. A SKS CX Customer Experience trouxe uma tecnologia inovadora para a indústria nacional de pesquisas ao concentrar, em uma única plataforma, os resultados de diferentes metodologias de pesquisa, mostrando uma jornada de compra completa de forma online (via aplicativos, SMS, WhatsApp, código de barras, telefone ou visita presenciais). A união de resultados permite saber, em tempo real, todos os aspectos que envolvem o atendimento ao consumidor.

A pesquisa de cliente oculto passa a concentrar as seguintes avaliações: NPS Net Promoter Score (mede a satisfação do cliente a partir de uma escala de 0 a 10 de indicação a empresa, serviço ou produto pelo consumidor; o escore é estabelecido diante do cálculo do percentual de promotores e detratores da marca); UX User Experience (satisfação de uso); CX Customer Experience (satisfação de clientes); VOE Voice of Employes (voz dos funcionários e colaboradores); VOC Voice of Customer (voz do consumidor, integrando resultados de todos os canais); e Brand Tracking (análise para identificar a visibilidade e o prestígio da marca).  

Com a parceria internacional, a SKS CX Customer Experience passou a contar com escritórios de São Paulo, Assunção (Paraguai) e Hadera (Israel) e administrar uma carteira de 30 clientes nos segmentos de finanças, varejo, indústria e serviços. Entre os clientes da SKS CX e da Checker Global: GfK, CiteUp, World Shopper, BVA, L’Oreal, Duty Free Shop, Giorgio Armani, Hugo Boss, Asics, Jack Vartanian, BR Properties e T&A Associados. Em 2020, a empresa brasileira foi premiada com o MSPA Elite Member, que a coloca entre as 12 melhores do mundo no segmento. Acesse o vídeo e conheça as modalidades de pesquisas adotadas pela empresa. https://skscx.com.br

Mais de 4 mil alunos da rede municipal de ensino receberam kit com alimentos da cesta básica

IBATÉ/SP - A Prefeitura de Ibaté, por meio da Secretaria Municipal de Educação, encerrou nesta semana a programação do mês de julho para distribuição de kits merenda escolar aos alunos das 14 unidades da rede de ensino da cidade.

Desde o mês de maio a Prefeitura está realizando esse trabalho, com o acompanhamento do Conselho de Alimentação Escolar (CAE) e com base na Lei n° 13.987/2020, de 07/04/2020, que visa ajudar na alimentação das crianças durante o período de suspensão das aulas em razão da pandemia da Covid-19.

Alunos da creche até o quinto ano do Ensino Fundamental de Ibaté receberam um kit por mês composto por arroz, feijão, farinha de trigo, fubá, açúcar, macarrão, sal, leite em pó e  óleo de soja.

O prefeito, José Luiz Parella, lembrou que em situações normais a Prefeitura de Ibaté oferece a merenda nas férias, mas com o isolamento social durante a pandemia foi necessário criar uma outra alternativa, entregando o alimento para que a própria família prepare em casa.

A distribuição dos kits é feita na unidade escolar em que o aluno está matriculado e realizada pela equipe escolar, seguindo todas as medidas sanitárias para o controle do coronavírus. 

IBATÉ/SP - A Escola Municipal “Julio Benedicto Mendes”, localizada no centro de Ibaté fez um lindo vídeo sobre as atividades desenvolvidas no 1º bimestre na Unidade de Ensino.

Segundo o diretor Alexandre Moraes Gaspar o objetivo do vídeo foi de agradecer o apoio e dedicação da família nesse momento tão difícil, além de incentivar os alunos a continuarem se esforçando e se empenhando e ressaltar a qualidade de ensino do município.

“Vivemos um momento muito difícil, mas a educação, que é a base de uma sociedade continua exercendo seu papel de forma brilhante. Todos os diretores, coordenadores e professores da Rede Municipal de Ensino estão de parabéns pela dedicação e empenho, em especial a coordenadora Rosangela, funcionários e professores os que lecionam na escola Julio Mendes, que se reinventaram e estão buscando sempre inovar em suas aulas e transmitir o conhecimento de forma prazerosa e cativante para os discentes”, destacou Gaspar.

O vídeo postado na rede social exibi alguns momentos antes da paralização que aconteceu no dia 20 de março e os estudantes realizando as atividades propostas no ensino remoto. Assista abaixo.

Para finalizar o diretor relatou que o vídeo foi também uma forma de manter o vínculo da escola com os estudantes e a família. “Estamos sempre motivando professores, funcionários, alunos e as famílias. É importante reconhecer o esforço diário dos alunos, por isso fizemos essa singela homenagem. Acreditamos que o aluno que participa de forma direta do processo pedagógico é mais comprometido com a própria aprendizagem, além de sentir-se valorizado. A família mais do que nunca é peça fundamental para que a aprendizagem aconteça, afinal, investir em educação é investir em qualidade de vida e esperança de dias melhores para todos os cidadãos. É importante frisar que todo o progresso passa pela educação, por isso peço aos pais que incentivem o estudo e acompanhem de perto o rendimento escolar do filho (a), para juntos buscarmos uma qualidade de ensino cada vez melhor em nosso município”, finalizou Gaspar.

ITÁPOLIS/SP - A Secretaria de Educação de Itápolis, juntamente com o Conselho de Alimentação Escolar - CAE está realizando uma nova etapa de distribuição dos alimentos da merenda escolar. Nesta fase foi aberta uma inscrição para todos os alunos da rede municipal, que termina neste dia 30 de junho.

A entrega dos kits com os alimentos - incluindo legumes, verduras, frutas, grãos, entre outros itens - já foi iniciada nas escolas com agendamento prévio, para evitar aglomerações.

Em cada unidade escolar há disponibilização de álcool em gel para que os pais e responsáveis, assim como, as equipes escolares possam fazer a devida higienização.

A direção das escolas municipais estão entrando em contato com às famílias dos alunos inscritos para programar à retirada dos alimentos de forma organizada e segura.

*Por: PMI

IBATÉ/SP - Durante o ano letivo, todas as escolas da rede municipal de Ibaté trabalham sobre a conscientização do combate ao mosquito Aedes Aegypti, causador da dengue e de outras doenças que podem matar. São realizadas atividades lúdicas, palestras e ensinamentos de como se prevenir.

Nesse momento, em que as crianças estão em casa por conta do novo coronavírus, a Escola Municipal Jovina de Paula Pessente montou atividades para as crianças realizarem em casa, junto com os pais.

A diretora da unidade escolar, Angélica Cristina da Silva, lembrou que todo ano a escola realiza várias atividades com as crianças sobre o tema e, ao fim, esses trabalhos são expostos em um mural para que todos possam ver. “São trabalhos lindos que as crianças trazem de casa e os que fazem aqui mesmo na escola, pois nada melhor do que começar a ter conscientização desde pequenos. Isso faz com que as crianças sejam fiscalizadores em casa contra a dengue”, relatou.

Angélica fala que o objetivo de realizar esse trabalho no período em que as crianças estão em casa é muito proveitoso, pois elas aprendem a cuidar do seu próprio quintal, além de olhar terrenos próximos que pode haver a proliferação do mosquito. “Por isso, enviamos aos alunos e pais para que eles fizessem essas atividades e ao chegar as fotos nos surpreendeu o trabalho realizado pelos alunos com a ajuda deles”, contou Angélica.

Atualmente, Ibaté tem 119 notificações, sendo 24 casos positivos. Esse número, apesar de ser baixo, assusta. “A dengue mata e temos que estar vigilantes o tempo todo para que não tenhamos também essa doença na cidade”, finaliza a diretora.

SÃO CARLOS/SP - A Prefeitura de São Carlos, por meio da Secretaria Municipal de Educação, iniciou nesta semana a entrega dos kits escolares e livros didáticos para os alunos da rede municipal de ensino.

Os kits contendo todos os materiais que devem ser usados na escola e em casa para estudar, como cadernos, estojo, canetas, lápis coloridos, borrachas, apontador, réguas, além de libros didáticos, foram entregues nas próprias escolas, com retirada agendada por turmas e turnos com todos os protocolos sanitários de segurança.

“É um investimento de mais de R$ 2 milhões para 15.600 alunos da rede municipal de ensino. Além de ser um material de estudos aos alunos, vai ajudar as famílias durante esse período da pandemia para que as crianças e jovens continuem aprendendo em casa e para que se mantenham motivados a estudar. Os materiais são de alta qualidade e vão contribuir para uma melhor aprendizagem, já que são baseados nas necessidades pedagógicas dos estudantes”, ressalta Nino Mengatti, secretário municipal de Educação.

Desde 1º de junho a Secretaria Municipal de Educação está disponibilizando uma série de atividades pela internet para alunos da educação infantil até a de jovens e adultos – EJA. São atividades que os professores preparam em casa (home office) postam nas redes sociais, como Facebook, blogs, WhatsApp e no site da Secretaria.

São atividades pedagógicas ofertadas por meio de ambiente virtual para evitar o retrocesso na aprendizagem e manter o vínculo escola/família e também atender a carga de 800 horas letivas obrigatórias principalmente no ensino fundamental. Na educação infantil os professores estão encaminhando aos pais orientações de atividades lúdicas para que eles possam compartilhar junto com as crianças.

De acordo com a diretora pedagógica da Secretaria de Educação, Cilmara Seneme Rui, além do kit escolar e dos livros didáticos, os pais estão recebendo informações. “Tem informações sobre como estudar em casa, contribuindo com o ensino à distância. Repito que pai e mãe não são professores, por isso vamos sempre passando as orientações necessárias para atender a demanda desse momento”.

O município possui 60 unidades escolares, sendo 10 EMEBs (Escolas Municipais de Educação Básica), 01 EMEJA (Escola Municipal de Educação de Jovens e Adultos) e 49 CEMEIs (Centros Municipais de Educação Infantil).

IBATÉ/SP - A rede municipal de Educação recebeu do Governo do Estado de São Paulo mais um ônibus escolar. O veículo deverá ser utilizado, exclusivamente, para o transporte escolar de alunos da cidade de Ibaté.

Os veículos possuem características que permitem sua operação em zonas rurais. Há modelos que comportam até 44 estudantes sentados, além do condutor, e são equipados com dispositivo de acessibilidade, do tipo poltrona móvel, para embarque e desembarque de estudante com deficiência ou com mobilidade reduzida.

Os ônibus são movidos a diesel e possuem condição de operação com biodiesel, conforme diretrizes estabelecidas pelo Programa Nacional de Produção e Uso do BioDiesel. O comprimento total máximo é de 9 metros, a largura de 2,6 metros e a altura de 3,5 metros e capacidade para suportar até 3 mil quilos.

“O secretário estadual da educação, Rossieli Soares, havia comentado sobre esse veículo, quando entrou em contato com o prefeito José Luiz Parella, no início do ano durante as reuniões sobre o Protocolo de Segurança nas Escolas”, lembrou Fátima Donizetti Heck Vaz, secretaria  da Educação.

A área da educação sempre foi uma preocupação constante do atual prefeito. “Mais um veículo para que nossos alunos, quando voltar o período de aulas e acabar a quarentena, possam viajar sem correr nenhum risco e tendo muito conforto”, comentou o prefeito.

Mais de mil alunos matriculados no sistema municipal de ensino serão beneficiados

DOURADO/SP - A distribuição dos kits de merenda escolar durante o período de isolamento social começa a ser promovida nesta semana em Dourado.

Mais de mil alunos matriculados no sistema municipal de ensino serão beneficiados. A distribuição será dividida em dias e horários para evitar aglomeração de pessoas. Além disso, cada escola será responsável por organizar o esquema.

Cada aluno receberá seu kit individual mensal, que conta com 01 pacote de arroz (cinco quilos); 01 pacote de feijão (um quilo); 01 quilo de açúcar; 01 litro de óleo; 01 pacote de bolacha; leite em pó e 01 pacote de macarrão. Junto virão as orientações para higienização das embalagens.

Segundo o Departamento de Educação do município, a ação tem o intuito de reduzir os impactos causados pela pandemia do Covid-19.

*Por: Renato Rosalin (Maradona)

SÃO CARLOS/SP - A escola municipal ‘Bruno Panhoca’ funciona não só como um passaporte para um futuro melhor, mas em especial para pais em situação de vulnerabilidade que nesta crise estão precisando de um apoio. A Rádio Sanca ficou sabendo de uma linda atitude que funcionários e pais da escola estão realizando e procuramos a diretora Ana Karina Marmorato Gomes que nos contou um pouco mais desta ação.

“Com a pandemia e o afastamento físico de nossas crianças reforçamos o nosso canal de comunicação pela internet/facebook e criamos o whatsApp bussines. Inicialmente esse recurso foi utilizado para o atendimento e orientação do programa de Merenda Solidária da Prefeitura Municipal de São Carlos e, após 100% do cadastro efetuado com sucesso, estreitamos os laços com os nossos pais, também por esse meio de comunicação, onde passamos a enviar ideias de atividades para as crianças bem pequenas e receber fotos e mensagens dos pais em atividade com as crianças de maneira muito positiva.

Em um desses contatos recebemos de uma mãe, funcionária publica estadual, Alyne de Oliveira Silva a seguinte mensagem: “Eu estive em contato com muitos pais esses dias para auxiliá-los no cadastro do Auxílio Merenda do Estado e me deparei com situações desesperadoras. Gente que chorava ao cair o dinheiro por que tinha cozinhado a última xícara de arroz ou coisa assim... Muitas outras têm me procurado tentando o cadastro por que não recebem bolsa família, mas estão desempregados ou sem conseguir trabalhar nesse momento por serem autônomos. Fiquei pensativa sobre isso, não sei como é a realidade dos pais do Bruno, mas pensei de tentarmos detectar se tem alguma família em situação de risco e nos unirmos, através desses grupos do Whats para ajudá-las”.

Ao ler essa mensagem e compartilhar com a equipe, o nosso coração se solidarizou e abraçamos a causa, pois sabemos que não está sendo fácil para algumas famílias o sustento da casa, quer por redução de salário, perda de emprego ou o seu estabelecimento fechado. O nosso coração se solidarizou, pois sabemos que podemos ajudar a nossa comunidade e todos que dela necessitarem nesse momento.

Por estarmos funcionando internamente para limpeza, sem atendimento ao público, estamos recebendo doações de alimentos não perecíveis, roupas e produtos de higiene e limpeza de segunda, quarta e sexta das 8 às 12 horas e faremos os devidos encaminhamentos respeitando todas as normas de segurança da OMS.

Você que pode doar, venha fazer esse ato de amor e de máscara! Para você que está precisando desse alimento, nos procure pelo whatsapp da escola – 3368-5139. Esses alimentos serão destinados para vocês de maneira sigilosa” relatou a diretora.

Se for para sair de casa que seja para fazer o bem!

 E de máscara!

SERVIÇO:

PARA DOAÇÃO

ESCOLA ESTÁ ABERTA: SEGUNDA, QUARTA e SEXTA

DAS 8 ÀS 12 HORAS

COLABORE!

PROCON fez a intermediação para novas diretrizes e cumprimento de contrato

SÃO CARLOS/SP - Em função do que foi tratado na reunião no dia 20 de abril de 2020 na Prefeitura de São Carlos, com a participação dos representantes do PROCON, Ministério Público, Ordem dos Advogados do Brasil (OAB),  Cooperativa de Transporte de Passageiros, dos Proprietários de Micro-ônibus, Vans e Similares de São Carlos – COOPERVANSC, e com o representante dos proprietários de vans escolar, com o objetivo de estabelecer diretrizes para efetivar o cumprimento da contrato de prestação de serviços de transporte de alunos  durante a pandemia da COVID-19, resguardando o direito dos estudantes, dos pais e responsáveis financeiros dos contratos, bem como a sustentabilidade das prestadoras de serviços de transporte, um termo de compromisso foi firmado, sem prejuízo de outras providências e entendimentos que posteriormente possam vir a ser mais adequados ao setor, ficando a COOPERVANS e o representante dos proprietários particulares de transporte escolar, a levar este termo aos seus associados, e incentivá-los a adotar diversas medidas estabelecidas em comum acordo.

Entre elas, estão, aos pais e responsáveis e aos proprietários de vans de transporte escolar de São Carlos, a continuidade dos contratos de serviços de transporte escolar (semestrais e anuais), adotando todas as medidas necessárias para manter a qualidade do serviço, e para restabelecer o equilíbrio financeiro do contrato.

Já aos proprietários de vans de transporte escolar, a título de acordo, e visando a manutenção do contrato, cabe fornecer a partir do mês de maio de 2020 o desconto de 50% do valor da mensalidade aos pais e responsáveis, levando em consideração a dificuldade financeira de alguns pais, bem como para que não haja falta de pagamento em massa, levando a descontinuidade da prestação do serviço, quando do retorno das aulas.

Os pais que estiverem com dificuldades financeiras devem entrar em contato pelo canal de comunicação disponível para solicitar este abatimento. Os pais que não tiverem redução de salário, ou nenhuma alteração financeira, foi solicitado que continuem pagando o valor integral do contrato, pois o serviço será reposto em data futura.

Os proprietários de vans de transporte escolar também devem prestar todas as informações aos estudantes, pais e responsáveis acerca das alterações e os  que optarem pela suspensão do contrato, com abatimento de valores das mensalidades, devem, tão logo retomadas as atividades, submeter aos pais proposta de revisão contratual, considerando a possibilidade ou não da retomada das atividades, os valores já pagos e as novas condições do contrato, bem como  de que forma o serviço ficará à disposição para utilização futura com o retorno das aulas.

A diretora do PROCON São Carlos, Juliana Cortes, ressalta que é somente um termo de compromisso, não sendo obrigatório para nenhuma das partes. “Inclusive vamos nos reunir novamente e uma das questões que será discutida será quanto a restituição, se for o caso, de valores já pagos. Tudo isso é uma tentativa para que as partes não precisem acionar a justiça para fazer um acordo”, explica a diretora.