SÃO CARLOS/SP - O Sicoob Crediacisc colocou em funcionamento o Ponto de Atendimento Digital com o objetivo de dar agilidade ao atendimento por WhatsApp e ligação telefônica.

Atualmente, a cooperativa de crédito funciona em cinco endereços físicos. Três em São Carlos, avenida Sallum, Miguel Petroni e avenida São Carlos, além das unidades de Ribeirão Bonito e Dourado.

“Cada vez mais as pessoas utilizam mensagens de WhatsApp e na cooperativa não é diferente”, explica o diretor operacional, Adão Luís Garcia.

Desde 2022 a cooperativa implantou a ferramenta WhatsBee para atendimento via WhatsApp para aumentar eficiência, agilidade e a qualidade das mensagens. “Até agora cada unidade fazia o atendimento de forma separada”, lembrou Garcia.

Com o aumento de atendimento virtual, a necessidade rígida de controle pelos órgãos reguladores e para dar mais agilidade aos atendimentos, a melhor alternativa foi criar o Ponto de Atendimento Digital (PA Digital).

Sob a coordenação do analista de crédito, Carlos Eduardo Barcella Ferri, o PA Digital ainda será oficialmente inaugurado. “Estamos há um mês instalado e há duas semanas com o atendimento bastante regular”, conta.

Segundo Ferri, além do atendimento ágil com alta resolutividade, o PA Digital também atua como retaguarda para as unidades físicas. “Fazemos operações, como análise de viabilidade, de mercado, atualização de cadastro”, detalha.

“Um dos nossos diferenciais é atender bem o cooperado e como boa parte está cada vez mais no ambiente virtual, temos que nos adaptar”, observa a presidente do Conselho de Administração, Lídia Maria Mendes.

“Série Concertos USP” apresenta a estreia mundial da ópera “O Jovem Rei” com música de Lucas Galon e libreto de Oscar Wilde com a “USP Filarmônica”

SÃO CARLOS/SP - O Teatro Municipal de São Carlos recebe no dia 26 de junho de 2024, às 20h00, com entrada gratuita, a estreia mundial da ópera “O Jovem Rei” (The Young King),  com libreto de Oscar Wilde (publicado em Londres, em 1891) e composição musical inédita do Prof. Dr. Lucas Eduardo da Silva Galon (trabalho finalizado em Ribeirão Preto, em 2024), professor recém-contratado pelo Departamento de Música da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto (FFCLRP/USP).

A récita, em forma de concerto, será interpretada pela “USP Filarmônica”, sob regência do próprio compositor.

Os ingressos antecipados para este concerto, que integra as comemorações dos 30 anos do Instituto de Física de São Carlos (IFSC/USP), estarão sendo distribuídos antecipadamente nos dias 24 e 25 de junho, na Assessoria de Comunicação do Instituto, entre as 08h00/11h30 e 14h00/17h30, e no próprio dia do concerto (26/06), entre as 18h30 e 19h55, junto à bilheteria do Teatro Municipal de São Carlos.

Os ingressos deverão ser apresentados na portaria do Teatro até às 20h00. Excedido este horário, o ingresso perderá a validade e será cedido a quem se encontrar na fila de espera.

SÃO CARLOS/SP - Uma parceria entre a Prefeitura de São Carlos e a Universidade Federal de São Carlos (UFSCar), tendo como colaboradores a Biblioteca Comunitária e o Departamento de Ciência da Informação da universidade e a Secretaria Municipal de Educação (SME), por meio do Sistema Integrado de Bibliotecas de São Carlos (SIBISC), realizará de 24 de junho a 24 de julho a Campanha “Doar Livros, reconstruir vidas!”. 

O objetivo desta campanha de doação de livros é para recompor os acervos de literatura das bibliotecas do Rio Grande do Sul. Em função disto, neste momento, não são recomendadas doações de materiais didáticos, revistas, gibis, pois as bibliotecas ainda estão com problemas estruturais para armazenamento e disponibilização de materiais para a comunidade.

Podem ser doados somente livros de literatura, em bom estado e para todas as idades. A campanha é uma ação voluntária, coletiva e que acredita que o livro e a leitura são recursos fundamentais para a reconstrução de vidas.

A ação tem colaboração direta do SIBISC, as 11 bibliotecas municipais de São Carlos serão os principais pontos de recebimento de doações na cidade. A Biblioteca Comunitária da UFSCar e a tenda montada na praça das bandeiras no campus de São Carlos, também serão pontos de recebimento de doações. Os livros poderão ser doados entre os dias 24 de junho a 24 de julho de 2024, serão recebidos, organizados por estudantes voluntários do curso de Biblioteconomia da UFSCar e serão enviados para as bibliotecas do Rio Grande do Sul a partir do apoio do Instituto de Informação para Inovação, dentre outros parceiros. 

A atividade também conta com apoio de docente de Biblioteconomia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul que tem feito as mediações junto ao Sistema de Bibliotecas do Estado.

Outras informações podem ser obtidas pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. com a professora Luciana Gracioso do Departamento de Ciência da informação da UFSCar, idealizadora da ação.

SÃO CARLOS/SP - A Secretaria Municipal de Saúde, por meio do Departamento de Gestão do Cuidado Ambulatorial (DGCA), promoveu a exibição de um vídeo sobre traumatismo dentário durante a infância em todas as escolas da rede municipal e da rede estadual de São Carlos.

Com o objetivo de orientar os pais, alunos e professores sobre avulsão dental, o DGCA disponibilizou um vídeo curto, onde explica de forma simples e direta como proceder em caso de acidente, tanto para o dente de leite (decíduo) como também para o dente permanente.

A avulsão é um tipo de traumatismo dentoalveolar, que atinge um ou alguns dentes, os quais, por um período de tempo, foram desalojados do alvéolo (arrancados). As causas mais comuns de avulsão do dente são fortes pancadas na área da boca. 

A dentista, Dra. Nathalia Domingues, que realizou o vídeo ressalta a importância de conscientizar a comunidade escolar para o procedimento correto de cada situação do trauma. “Nós sabemos que quem lida com crianças está sujeito a passar por uma situação dessa, um grande número de crianças nessa fase vai ter algum tipo de trauma por queda, isso é inevitável, e saber como proceder em cada caso pode ajudar muito na recuperação e no tratamento desse trauma”, finaliza Nathalia.

Edvânia Reis, mãe de aluno, explica que o vídeo trouxe várias informações importantes que ela não conhecia. “Eu achei interessante saber os procedimentos, muitas mães não sabem como agir nesses casos, eu mesma não sabia e esse vídeo me ensinou. Informações são sempre importantes para a comunidade escolar”.

Ângela dos Santos, Articuladora de Saúde Bucal do DGCA e idealizadora do projeto, disse que pretende a cada início do ano letivo disponibilizar conteúdos similares para que pais, professores e alunos possam ser orientados com procedimentos corretos para cada tipo de ocorrência com os alunos.