O ano foi marcado por inaugurações, entregas e a conquista do quarto lugar no ranking dos parques aquáticos mais visitados da América Latina

OLÍMPIA/SP - É recorde! O parque aquático Hot Beach Olímpia ultrapassou a marca de 1 milhão de visitantes em 2023, o maior número de sua história. Inaugurado em 2017, inovou ao já começar a funcionar com a tecnologia da pulseira inteligente para pagamento de consumo e logo tornou-se uma das atrações mais desejadas pelas famílias por conjugar água naturalmente quente, atrações para todas as idades e programação de qualidade. De lá para cá, o Hot Beach Olímpia vem agregando novos espaços e atrações, pensando de forma estratégica nas experiências aos mais diversos públicos. O ano de 2023 foi marcado por inaugurações, entregas e conquistas – foi quando o Hot Beach Olímpia assumiu o quarto lugar no ranking dos parques aquáticos mais visitados da América Latina e ganhou duas novas atrações.

Em abril entrou em operação a Tirô do Parafuso, a tirolesa que “atravessa” o parque aquático oferecendo uma visão panorâmica do Hot Beach Olímpia e tornando-se a primeira atração “seca” do empreendimento e que é sucesso entre todos os públicos. Em julho foi a vez de inaugurar o Jardim da Turma, a maior área infantil em um parque aquático da América do Sul! São mais de 8 mil metros quadrados com atrações cujos nomes são inspirados em cantigas de roda, ampliando ainda mais a diversão e a alegria no paraíso das crianças e que permite a interação dos adultos tornando as experiências no paraíso das águas quentinhas inesquecíveis.

Também em 2023, em parceria com a Sorvetes Bambi, marca de sorvetes local, o Hot Beach lançou uma linha de picolés com sabores exclusivos  inspirados na Turma do Guarani, os mascotes do Hot Beach Parques & Resorts. “Além de novas atrações, entregamos programação diversificada para atender a família inteira. Pensamos sempre nos diversos públicos. Também apostamos em ações com parceiros locais e nacionais que fortaleceram ainda mais a experiência de todos que passaram pelo Hot Beach Olímpia. O foco na experiência do cliente em toda sua trajetória é um dos pilares do Hot Beach Parques & Resorts”, afirma Diego Ferrato, diretor Superintendente do Grupo Ferrasa, empresa detentora do Hot Beach Parques & Resorts.

Outro fator importante para o sucesso do Hot Beach Olímpia é o fato do parque aquático integrar um complexo turístico, o Hot Beach Parques & Resorts, que tem em Olímpia quatro resorts e a Vila Guarani, que é um centro de entretenimento noturno que além de shows, espetáculos, gastronomia diversificada, também inaugurou três novas atrações secas em 2023: uma roda-gigante, um carrossel e um pula-pula. Estando no Hot Beach Parques & Resorts, o turista tem o melhor da hotelaria nacional em Olímpia, o melhor da diversão aquática da América Latina e do lazer, entretenimento e gastronomia para após o fechamento do parque aquático. É uma experiência completa.

Pensando em desenvolvimento, ao longo do ano de 2023 o Grupo Ferrasa colocou em prática várias ações visando o fortalecimento da marca Hot Beach e seu posicionamento no mercado, conta Diego. “Paralelamente ao investimento em novas atrações, recursos humanos para o atendimento de excelência aos nossos clientes e em tecnologia, apostamos nas redes sociais e nos mais diversos canais de mídia para ampliar ainda mais a visibilidade do nosso parque aquático”, conta. “E isso tudo mantendo nosso firme propósito de levar mais vida para vida das pessoas, com ações sociais que marcaram nossa trajetória, como o Dia Nacional das Pessoas com Deficiência em Parques aquáticos e temáticos, o Dia Nacional da Alegria e a Maior Aula de natação do mundo", acrescenta.

SÃO CARLOS/SP - Neste início de 2024, as Escolas e Universidades estão em processo final de fechamento de matrículas, desta forma, trago no artigo de hoje orientações para que os pais, responsáveis e alunos tenham tranquilidade no pagamento e saibam exigir seus direitos.

Vamos lá, as instituições normalmente estabelecem um prazo para que a matrícula seja feita e outro prazo para que o interessado desista da vaga. Caso a desistência ocorra antes do período letivo, a escola, por lei, deve devolver o valor pago ao consumidor. Caso as aulas já estejam em andamento, a instituição pode cobrar o valor dos gastos administrativos, desde que os mesmos sejam comprovados, e a diferença devolvida ao consumidor.

A escola deve ainda divulgar o valor da anuidade ou semestralidade, o número de vagas por turma e a proposta de contrato, 45 dias antes do prazo final de matrícula.

Confirmado o período definido pelo estabelecimento, o valor pago pela reserva de matrícula deve ser descontado do total do período cheio, normalmente parcelado em 12 ou seis parcelas. Outros planos de pagamento podem ser apresentados, desde que não superem o valor da anuidade. O preço total anual ou semestral não pode sofrer alterações no período de um ano.

O contrato feito pela instituição deve conter os direitos e deveres das partes e ter uma linguagem simples e clara para que o consumidor entenda, não deve conter espaços em branco. Os interessados devem ter uma cópia do contrato datado e assinado. Nunca faça acordos verbais, deixe tudo por escrito.

Qualquer tipo de taxa extra deve ser informada ao consumidor, assim como os descontos. O sistema de avaliação também deve ser de conhecimento do aluno ou dos pais.

Em relação a multa por atraso no pagamento da mensalidade, independente do estipulado em contrato, não pode ser superior a 2%.

O aluno inadimplente não pode ser vítima de sanções pedagógicas, como suspensão de provas, retenção de documentos e impedimento de frequência às aulas, tampouco ser exposto ao ridículo ou submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. Por se tratar de prestação de serviço envolvendo educação, no caso o nome do aluno ou do responsável não pode ser incluído em cadastros de devedores do sistema financeiro ou crédito, como Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC) ou Serasa.

 Em relação a cobrança indevida por parte da instituição, deve ser restituída em dobro, acrescida de juros e correção monetária. Pedidos de histórico escolar para transferência devem ser formalizados por escrito e protocolados junto ao estabelecimento.

Quanto ao reajuste, o valor total da anuidade escolar é regulamentado pela Lei Federal nº 9.870 de 23/11/1999. A legislação permite que seja acrescido ao valor total da anuidade ou semestralidade anterior, montante proporcional a variação de custos a título de pessoal e de custeio, comprovado mediante apresentação de planilha de custo, mesmo quando esta variação resulte da introdução de aprimoramentos no processo didático-pedagógico. A Secretaria de Direito Econômico do Ministério da Justiça poderá requerer comprovação documental de qualquer cláusula contratual.

Fique atento as dicas e exija seus direitos, um ensino de qualidade se começa pelo respeito ao consumidor.

Até a próxima!

*Dr. Joner Nery é advogado inscrito na OAB/SP sob o n° 263.064, pós-graduado em Direito e Processo do Trabalho e Especialista em Direito do Consumidor, ex-diretor do Procon São Carlos/SP e ex-representante dos Procons da Região Central do Estado de São Paulo, membro da Comissão Permanente de Defesa do Consumidor da OAB/SP.

SÃO CARLOS/SP - A partir desta segunda-feira (29/01), os 143 mil carnês do Imposto Predial e Territorial Urbano - IPTU 2024 começam a ser distribuídos pelos Correios.
Já para retirar o carnê pela internet, o munícipe precisa apenas acessar o site da Prefeitura de São Carlos (www.saocarlos.sp.gov.br) e clicar no ícone “SIM Online”, IPTU. Aberto o campo, o contribuinte deve informar o número da inscrição imobiliária, que consta no carnê do ano passado ou o CPF, depois clicar na opção segunda via do IPTU.
As taxas começam a vencer somente em 12 de fevereiro e podem ser pagas tanto pelo carnê físico – que está sendo enviado via Correios – quanto pelo meio digital, com o apoio da plataforma SIM Online, ou via PIX.
Todas as guias também estão contempladas com o QR Code, que possibilita a leitura por celular, e o pagamento pode ser realizado online tanto da cota única quanto de forma parcelada. 
Em relação ao último ano, o município aplicou apenas o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) de 4,82% como correção da taxa, isto é, não houve aumento real na cobrança do imposto. O IPTU já vem com 10% de desconto para os contribuintes adimplentes que possuem área construída e não têm débitos com a Prefeitura, assim como outros 10% de desconto àqueles que pagam à vista. Já os beneficiários do IPTU Verde podem receber até mais 4% de desconto, totalizando 24% de desconto.
Outras informações podem ser obtidas na Rua Major José Inácio, 2.114, no centro (prédio do SIM) ou pelo telefone 3362-2960.

SÃO CARLOS/SP - A Secretaria Municipal de Saúde, irá inaugurar, no próximo dia 5 de fevereiro, às 9h, dois novos equipamentos de vigilância em saúde. Os dispositivos são voltados ao apoio aos agentes de combate às endemias e à vacinação antirrábica de cães e gatos.
Na Vila Deriggi, o município passará a contar com uma nova base de apoio ao trabalho dos agentes de combate às endemias, denominado "Shirlei Rossato Pelarin Gonçalves", em que estes profissionais estarão lotados e poderão guardar seus pertences e executar atividades administrativas, como reuniões e produção de relatórios. Além disso, também será inaugurado o posto permanente de vacinação antirrábica de cães e gatos "Romeu Casale Filho", com o objetivo de realizar a vacinação de rotina via demanda espontânea destes animais domésticos. Ambos os serviços funcionarão na Avenida Dr. Carlos Botelho, nº 3469, na Vila Deriggi.
No caso da vacinação de cães e gatos, a cidade de São Carlos contará com um espaço específico para atender a Deliberação nº 169/2021, da Comissão Intergestores Bipartite do Governo do Estado, que aplicou esta imunização à estratégia de rotina, suspendendo, assim, a vacinação pelo sistema de campanhas.
A diretora do Departamento de Vigilância em Saúde, Denise Mello Martins, salienta a relevância de o município manter um posto fixo para esta finalidade. “A Deliberação nº 169/2021 definiu o Estado de São Paulo como área livre de raiva pela variante canina por mais de dez anos, então a estratégia de manter o posto permanente garante a possibilidade de imunização de animais que nunca receberam a vacina, bem como o reforço anual recomendado”, disse Denise.
A vacinação é uma medida preventiva à raiva, que, por sua vez, trata-se de uma doença infecciosa causada por um vírus que atinge o sistema nervoso de mamíferos, inclusive os seres humanos, podendo ser fatal após o início das manifestações clínicas.