SÃO CARLOS/SP - O Direito de arrependimento previsto no artigo 49 do CDC traz maior segurança ao consumidor que pretende comprar produtos ou contratar serviços fora do estabelecimento comercial, ou seja, fora da loja física. Nos últimos anos, as compras realizadas em sites virtuais, telefone, catálogos, entre outros, vêm aumentando de forma inimaginável e consequentemente o arrependimento do consumidor, que comprou o produto sem ter a real chance de vê-lo ou toca-lo, acompanha o crescimento.

Vamos lá, o artigo em questão concede ao consumidor  o direito de se arrepender dentro no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, lembrando sempre que para tanto a compra deverá ter sido feita fora do estabelecimento comercial.

A inteligência do artigo está justamente na possibilidade de o consumidor pensar, analisar e decidir, dentro do prazo de 7 dias, se realmente o produto ou serviço contratado atinge suas expectativas e se realmente atenderá suas necessidades.

No caso da desistência por parte do consumidor, o mesmo poderá comunicar o  fornecedor sobre o desejo de devolver o produto ou de desistir do contrato de forma unilateral, não precisando apresentar qualquer justificativa para tanto. Vale lembrar que para a devolução do produto, o mesmo deverá encontra-se nas mesmas condições que foi entregue, não excluindo o direito do consumidor em abrir a embalagem, até mesmo porque se não o fizer, não terás condições de analisar o produto detalhadamente.

Quando o Consumidor comunicar o fornecedor seja por telefone, e-mail, site (SAC), sobre a devolução do produto, ambos deverão transigir sobre as datas de entrega do bem e a restituição do valor pago ao consumidor, devidamente corrigido monetariamente.

 Na questão da devolução, o consumidor não poderá arcar com qualquer despesa postal ou de envio do bem, sob pena de o fornecedor ser obrigado a devolver o valor pago com a postagem em dobro  e atualizado (artigo 42 do CDC).

Vale lembrar que o fornecedor a partir do momento que aceita vender seus produtos ou prestar serviços a distância, assume o risco do negócio, não podendo atribuir ao consumidor qualquer culpa ou negar-se a cumprir a Lei Consumerista.  De muito bom tom, ainda é destacarmos que ambas as partes devem agir de boa-fé que é tipificada no código.

O Consumidor que verificar que seus direitos estão sendo violados, deverá procurar imediatamente o órgão de proteção de defesa do consumidor de seu município.

Importante ainda é o consumidor ficar atento ao comprar em sites desconhecidos, uma vez que, se o  mesmo não for idôneo, restará frustrado o direito do consumidor de se socorrer do CDC, até mesmo pelo fato de o endereço fornecido pelo fornecedor ser inexistente.

Por fim lembre-se, na dúvida não compre! Use álcool em gel e máscara, siga as recomendações médicas e sanitárias.

Shopping ficará aberto até às 23h na sexta-feira (26); diversas operações do centro de compras oferecem preços promocionais

São Carlos/SP – A Black Friday, criada e popularizada nos Estados Unidos, tradicionalmente acontece na última sexta-feira de novembro. No Brasil, a data ganhou força a partir de 2010 e hoje abre o aguardado período de compras para o Natal. Para a alegria dos consumidores, o Iguatemi São Carlos não vai ficar de fora. No dia 26 de novembro, portanto, diversas lojas terão preços promocionais e o empreendimento, para facilitar uma compra tranquila, estenderá seu horário de funcionamento, que será das 9h às 23h. Os descontos chegarão a 80% em diversos segmentos, como moda, acessórios, serviços de depilação a laser, beleza, eletrônicos, infantis, entre outros.

Operações de diferentes setores estão participando do evento, como a Laser Fast, que tem preços promocionais em pacotes de depilação nas regiões da virilha, pernas, axilas e buço. Na Power, os produtos Xiaomi estão até 70% off. “Temos o celular Redmi a partir de R$999,90, o fone bluetooth earbuds, de R$ 269,90 por R$199,90, e o relógio inteligente Xiaomi Mi band 6, de R$ 549,90 por R$ 379,90”, diz Gabriel Gonçalez, proprietário da loja no Iguatemi São Carlos.

Outras opções estão na Anacapri, que também oferece descontos de até 70% em produtos selecionados. São rasteiras, mules e tênis, além das bolsas com preços especiais, até R$149,90.

Já na Radical, os clientes encontram bonés, moletons, camisetas, bermudas e tênis, de coleções novas, com descontos que variam entre 30% e 70%.

Para a criançada, a Tip Top preparou ofertas de roupas, conjuntos, acessórios, artigos de bebês, como copos de transição, além de carrinhos e combinações com moisés e bebê conforto inclusos. E na Sumirê, produtos de beleza e aparelhos de beleza, como secadores de cabelo, estão com preços reduzidos e combos especiais.

Essas e muitas outras promoções, criadas especialmente para a Black Friday, podem ser encontradas na Baummer, Monte Carlo, Ri Happy e demais operações do centro de compras. Para conferir, basta ir ao shopping, que segue de acordo com todos os protocolos recomendados, como o uso obrigatório de máscaras.

Para mais informações, acesse o site www.iguatemisaocarlos.com.br ou siga o empreendimento nas redes sociais @iguatemisaocarlos.

Visitas ao Papai Noel

A esperada presença do Papai Noel no Iguatemi São Carlos acontecerá a partir deste sábado (20), das 14h às 20h. Para garantir a cautela que o momento exige, o ambiente foi preparado de acordo com as medidas de proteção recomendadas pelos órgãos competentes.

A previsão do volume de vendas das lojas físicas ocorre em função do crescimento do número de empresas e da recuperação do emprego informal

SÃO CARLOS/SP - Uma das grandes apostas do varejo para alavancar vendas anualmente, a Black Friday deste ano se aproxima com previsão de crescimento entre 9% e 12% nas vendas das lojas físicas em São Carlos.

Segundo o economista Elton Casagrande, do Núcleo de Economia da ACISC (Associação Comercial e Industrial de São Carlos), o volume de vendas das lojas físicas pode crescer em função do número de empresas, do emprego formal e da recuperação do emprego informal. “As lojas físicas têm uma tradição de investimento em treinamento e atendimento ao consumidor e com os aplicativos e aprendizado digital de parte da sociedade, esse comércio histórico e tradicional se modernizou”, explicou.

O comércio eletrônico, por sua vez, tem crescido de forma vigorosa nos últimos cinco anos, favorecido pela multiplicação de aplicativos, inovações dos sistemas de pagamento e diversificação de produtos. Esse crescimento é resultado do aprendizado digital de indivíduos e a tecnologia disponibilizada pelos smartphones. Se a previsão da participação do comércio eletrônico na Black Friday é evoluir de 11% para 18% no Brasil, podemos esperar esse aumento de 9% e 12% nas lojas físicas. “O comércio varejista e a economia digital promovem inovações muito rapidamente e estabelecem uma conexão virtuosa entre comportamento e atendimento ao consumidor”, acrescentou o economista.

O que mais importa ao consumidor, de acordo com ele, é o atendimento, o tempo e os custos da transação para a obtenção do produto ou serviço adquirido. “Em 2020 o crescimento do comércio eletrônico na Black Friday foi elevado, mas as lojas físicas apresentaram uma rapidez incomparável na inserção de novos canais de atendimento, vendas e atendimento ao consumidor. O comércio varejista assimilou em 2021 a economia digital e passou a conduzir suas vendas também através de aplicativos. Logo, o consumidor encontra maior oferta para realizar suas compras e passa a comparar os mecanismos de atendimento”.

Vale lembrar que o Sindicato do Comércio Varejista de São Carlos e Região (Sincomercio) e o Sindicato dos Empregados do Comércio de São Carlos e Região (Sincomerciários) assinaram aditamento com horário estendido do comércio de produtos não essenciais de São Carlos para as vendas da Black Friday 2021: na sexta-feira (26.11) as lojas estarão abertas das 9h às 22h e no sábado (27.11) das 9h às 17h.

SÃO CARLOS/SP - O prefeito Airton Garcia, juntamente com o presidente da Associação Comercial e Industrial de São Carlos (ACISC), José Fernando Domingues (Zelão), da vice-presidente, Ivone Zanquim e Danilo Loretto e dos secretários de Obras Públicas, João Muller, de Transporte e Trânsito, Paulo Luciano e de Habitação e Desenvolvimento Urbano, Wilson Jorge Marques, visitou na manhã desta quinta-feira (18/11), as obras que estão sendo realizadas na área de comércio popular em São Carlos, localizada na baixada do mercado municipal e conhecida como “Shopping Beira Rio”.

Após 18 anos de atividades o comércio popular de São Carlos vai ganhar um novo local com 64 boxes. A Prefeitura de São Carlos também vai construir no local um bolsão de estacionamento para mais 70 veículos entre carros e motocicletas.

O estacionamento será construído onde hoje funcionam as lojas populares e, o complexo de comércio popular será transferido para o lado, onde funcionava o ponto de táxi e que agora estão sendo construídos os novos boxes. O ponto de táxi também foi transferido, porém na mesma região.

A Prefeitura de São Carlos está investindo R$ 1,4 milhão com recursos próprios para fazer essa obra que inclui também novos sanitários com acessibilidade para o público em geral.  “A melhoria faz parte da revitalização comercial do centro da cidade que começou com a reforma do calçadão da General Osório e a construção dos novos terminais”, explica João Muller, secretário de Obras Públicas.

“Vamos revitalizar toda essa região da Comendador Alfredo Maffei com a finalidade de buscar qualidade de vida, segurança e a valorização do comércio local. O prazo para a execução da obra é março de 2022”, disse o prefeito Airton Garcia que também esteve no calçadão.

O calçadão da rua General Osório, entre a rua 9 de julho e avenida São Carlos, passou por uma pequena intervenção para a recuperação do piso fulget em granilite, que teve trechos danificados pela a ação das fortes chuvas. A proposta foi resgatar a função do espaço, trazendo para a área central mobilidade, acessibilidade, segurança, inclusão, convívio social e sustentabilidade.

Crianças em situação de vulnerabilidade social são beneficiadas na ação. As cartinhas devem ser entregues presencialmente na associação.

SÃO CARLOS/SP - A campanha Cartinhas para o Papai Noel da ACISC (Associação Comercial e Industrial de São Carlos) foi oficialmente lançada. Através da ação, as crianças em situação de vulnerabilidade social poderão deixar as cartinhas com o seu pedido de presente de Natal na caixa de correio instalada na associação, localizada na Rua General Osório n° 401.

A iniciativa vai atender 90 crianças e será realizada até o dia 13 de dezembro, numa parceria com o Instituto ADN e a MUUV Electric Motors, que também vão adotar as cartinhas.  

“Vamos recebê-las até o dia 13 de dezembro e a entrega dos presentes será realizada no dia 18 do mesmo mês. É importante que um número de telefone seja escrito na carta para entrarmos em contato com a família da criança. Essa campanha acontece para valorizarmos o espírito natalino com solidariedade e esperança”, disse o presidente da associação, José Fernando Domingues, o Zelão.

CRITÉRIOS PARA SELEÇÃO DE CARTAS:

 - Cartas manuscritas de crianças em situação de vulnerabilidade social;

 - Cartas de crianças de até 12 anos de idade;

 - Crianças com Deficiência (PCD), independentemente de idade;

 - Apenas uma carta por criança;

- Só serão aceitas cartinhas com um contato telefônico.

Entre as atrações, está um painel de realidade aumentada para interação dos visitantes, além de oficinas de cartinhas e desenhos para o Papai Noel

São Carlos/SP – O fim do ano está chegando e, com ele, toda a magia dos enfeites de Natal. Para celebrar a época mais esperada do ano, o Iguatemi São Carlos se prepara para encantar crianças e adultos com a inauguração de sua decoração especial.

Os cenários contam com o tradicional urso, que fica na entrada principal, uma árvore de Natal com 8 metros de altura, além de figuras características da festividade, pacotes de presentes gigantes, estrelas na fachada e iluminação nas palmeiras. O destaque vai para o painel interativo de led, que possui 2 metros de altura por 2 de largura, e coloca o visitante dentro de uma realidade aumentada, onde pode compartilhar movimentos dentro do cenário com outros personagens típicos.

Há ainda atividades voltadas para a criançada: são as oficinas para confecção de cartinhas e desenhos, que possibilita as produções dos materiais no próprio espaço, para que os pequenos depositem na caixa postal localizada na decoração – um clássico hábito da época natalina. Elas estarão disponíveis todos os dias, até 23 de dezembro, das 14h às 20h, e no dia 24 de dezembro, das 14h às 18h.

Este ano, devido aos protocolos de segurança, não haverá chegada do Papai Noel, mas o bom velhinho estará no shopping a partir do dia 20 de novembro, onde receberá as visitas em um ambiente seguro, com todas as medidas sanitárias adotadas, garantindo a cautela que o momento exige.

Eduardo Lovo Schmidt, gerente geral do Iguatemi São Carlos, destaca a importância da atração: “Nesse momento, em que ainda enfrentamos uma pandemia, nosso objetivo é levar a magia do Natal para reforçar nossa mensagem de esperança. Em 2021 teremos de volta a presença do Papai Noel em nosso espaço, seguindo todas as medidas e precauções, o que marca uma importante retomada segura."

Para prestigiar a decoração natalina do centro de compras e aproveitar todas as oportunidades para garantir os presentes de fim de ano, basta comparecer ao empreendimento de segunda-feira a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos e feriados, das 12h às 20h. O shopping segue os protocolos recomendados pelos órgãos responsáveis, como o uso obrigatório de máscaras. Mais detalhes e informações estão no site www.iguatemisaocarlos.com.br e nas redes sociais @iguatemisaocarlos.

Serviço

Shopping Iguatemi São Carlos

Endereço: Passeio dos Flamboyants, 200, São Carlos

Informações: www.iguatemisaocarlos.com.br

Lojas de São Carlos e Ibaté ficarão abertas na sexta-feira (26.11) das 9h às 22h e no sábado (27.11) até às 17h. Horário especial para dezembro começa no dia 6.12

SÃO CARLOS/SP - O Sindicato do Comércio Varejista de São Carlos e Região (Sincomercio) e o Sindicato dos Empregados do Comércio de São Carlos e Região (Sincomerciários) assinaram aditamento com horário estendido do comércio de produtos não essenciais de São Carlos e Ibaté para as vendas da Black Friday 2021: na sexta-feira (26.11) as lojas estarão abertas das 9h às 22h e no sábado (27.11) das 9h às 17h.

Na última semana, os sindicatos anunciaram o horário especial do comércio para dezembro, um dos meses de maior movimentação no setor varejista. Em São Carlos e Ibaté, a partir do dia 6 até o dia 23 de dezembro (de segunda a sexta-feira), o comércio funcionará das 9h às 22h.  Nesse mês, as lojas ainda ficarão abertas nos sábados 4, 11 e 18 e nos domingos 12 e 19 de dezembro, das 9h às 17h. No dia 24 (sexta-feira), véspera de Natal, o comércio funcionará das 9h às 18h e no dia 31 (sexta-feira), das 9h às 13h. No dia 03 de janeiro de 2022 (segunda-feira), o comércio voltará ao horário normal de atendimento.

HORÁRIO DO COMÉRCIO DE SÃO CARLOS E IBATÉ, SP

NOVEMBRO E DEZEMBRO 2021

•        Dia 26.11 (sexta-feira - Black Friday) das 09h00 às 22h00;

•        De 27.11 (sábado) das 09h00 às 17h00;

•        De 06 a 23.12 (de segunda a sexta-feira) das 09h00 às 22h00;

•        Dias 04, 11 e 18.12 (sábados), das 9h00 às 17h00;

•        Dias 12 e 19.12 (domingos) – das 9h00 às 17h00;

•        Dia 24.12 (sexta-feira) – Véspera de Natal -  das 9h00 às 18h00;

•        Dia 31.12 (sexta-feira) – das 9h00 às 13h00.

SÃO CARLOS/SP - Durante o mês de novembro, o Procon de São Carlos intensifica as fiscalizações no comércio em virtude da Black Friday.
Em São Carlos o consumidor pode fazer sua denúncia e tirar dúvidas através do site http://procon.saocarlos.sp.gov.br ou pelo telefone e WhatsApp 3419-4510.

Confira as dicas do Procon São Carlos para a semana da Black Friday:

Produto com preço maquiado - O consumidor tem que ficar alerta a “maquiagem” de preços pois, na semana da Black Friday algumas empresas aumentam o valor do produto e criam um desconto que, na verdade não é real. O consumidor leva um produto, acreditando que está comprando com desconto, quando na realidade não passa de uma fraude porque não houve desconto e o consumidor pagou pelo preço real da mercadoria.

Desconfie de oferta muita vantajosa - Dispense ofertas incompatíveis com a realidade brasileira. Caso uma oferta seja muito vantajosa, desconfie e faça checagens extras de segurança. Por exemplo, se o produto que você procura tem preço médio de R$ 2 mil, não há como, o mesmo artigo, com a mesma qualidade, ser vendido por R$ 1 mil. Você pode comprar algo que não irá receber ou comprar um produto sem procedência.

Atenção a qualidade dos produtos - O consumidor também deve ficar atento à qualidade do produto e à segurança. Cheque se o produto tem selo de segurança dos órgãos certificadores. Exemplos: se for comprar um aparelho de telefonia, o consumidor deve ver se tem homologação da Anatel; se for viajar, checar se a agência está registrada no site da Embratur; quando for adquirir cosméticos, ver se estão registrados na Anvisa.

Produtos em exposição - Produtos de mostruário não perdem a garantia legal. Eventuais defeitos aparentes, tais como arranhões e amassados, devem ser informados ao consumidor e indicados na nota fiscal, esses defeitos não serão cobertos pela garantia porque o consumidor teve prévia ciência. Agora, caso se trate de um vício que comprometa o funcionamento adequado do aparelho, o dever de reparação permanece intacto, desde que dentro do prazo da garantia legal ou da contratual.

Compras virtuais - Entre os problemas comuns relatados estão aquelas situações em que o consumidor finaliza uma compra online e algum tempo depois ela é cancelada. A dica é sempre guardar anúncios, e-mails com a confirmação da operação, recibos e contratos, além de imprimir, ou salvar, as telas com as ofertas e confirmações e transações financeiras realizadas. Uma ocorrência bastante comum é o fornecedor anunciar um produto com preço específico e depois que ele foi incluído no ‘carrinho de compras’ do site seu valor mudar. Também há situações em que depois de concluir a compra o consumidor recebe mensagem informando que o pedido foi cancelado. Em todos esses casos, a recomendação é a mesma: contatar o Procon que, por sua vez, acionará o fornecedor.
Evitar sites que exibem como forma de contato apenas um telefone celular, sem e-mail corporativo. Preferir fornecedores reconhecidos ou indicados por amigos e familiares. Pesquisar sua reputação em sites que avaliam lojas virtuais. Jamais fazer transações online em lan houses, cyber cafés, computadores ou redes públicas, pois as máquinas podem não estar adequadamente protegidas.

Entregas - Se contratar entrega em domicílio, solicitar que o prazo seja registrado na nota fiscal ou recibo. No Estado de São Paulo, a Lei da Entrega (nº 13.747/2009) obriga o fornecedor a oferecer a possibilidade de agendar a data e o período de entrega do item ou de prestação do serviço. Somente assinar o documento de recebimento do produto após examinar o estado da mercadoria. Se for constatada irregularidade, ela deve ser informada, justificando o não recebimento.

A diretora do Procon São Carlos, Juliana Cortes, alerta que nas compras feitas fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domicílio, telemarketing, catálogos, internet), o consumidor tem prazo de sete dias para o desistir da operação, sem precisar apresentar justificativa. “O período é contado a partir da data de aquisição do produto ou de seu recebimento”.
A diretora ressaltou, ainda, que os consumidores devem ter cuidado com os links de promoções que são enviados através de aplicativos e grupos, pedindo para o consumidor fazer um cadastro para ganhar descontos ou brindes. “Em hipótese alguma forneça seus dados nesses links pois a maioria são falsos ou se tratam de golpes”.

SÃO CARLOS/SP - O Pix, segundo levantamento do Banco Central, já foi utilizado por 75 milhões de brasileiros somente nos seis primeiros meses de funcionamento. Essa nova modalidade de transação bancária, com mais de 242 milhões de chaves cadastradas, já superou a quantidade somada de TED, DOC, cheque e boleto.

Nesse universo tão grande e com inúmeras possibilidades, “o golpe tá aí, cai quem quer”, meme da internet que virou música de sucesso, não poderia ser mais atual: todo cuidado é pouco para evitar fraudes e contabilizar prejuízos.

Preocupado com os novos formatos de golpes por meio do Pix, lançado em outubro de 2020 pelo Banco Central, o Sicoob Crediacisc prepara uma campanha de orientação e conscientização para os seus cooperados e comunidade em geral.

“O Pix veio para ficar, o próprio Banco Central enfatiza que é uma forma de democratizar o acesso aos meios de pagamentos eletrônicos, impulsionar vendas e aumentar competitividade”, lembra a presidente do Conselho de Administração da Crediacisc, Lídia Maria Mendes Lima. “Mas precisamos atenção para não cair em golpes”, ressalta.

Para a gerente de unidade do Sicoob Crediacisc, Laís Centamin, o Pix é uma ferramenta que facilitou as transações. “Porém, ela é passível de erro, principalmente porque só utilizamos uma chave simples para efetuar o pagamento”, explica.

Para segurança do próprio cooperado, o Sicoob tornou obrigatório o cadastro do favorecido para transações superiores a R$ 1 mil. Nestes casos, é preciso cadastrar apenas uma vez a chave Pix no próprio aplicativo da cooperativa, que a liberação será feita em 24 horas.

De acordo com Laís, alguns cooperados têm resistido ao cadastro porque nem todas instituições financeiras exigem. “O Sicoob se antecipou e tornou o Pix mais seguro, garantindo a própria segurança do cooperado”, observa a gerente de unidade.

O Sicoob divulgou em julho que o Pix foi responsável por 74,57% do total de transferências, com um volume financeiro de R$ 113,5 bilhões em 68,5 milhões de transações. Por este motivo, a cooperativa de crédito trabalha para lançar novas funcionalidades, como o Pix Agendado, o Pix Conta Salário e o Pix Cobrança.

“Sabemos que existem vários golpes na praça por meio do Pix, por isso nos preparamos para orientar corretamente nossos cooperados e oferecer todos os meios para que essa transação seja utilizada com segurança”, frisa Laís.

Golpes mais comuns do Pix

·         Clonagem de WhatsApp – Antes mesmo do Pix, este é um dos golpes mais comuns. O fraudador usa tecnologia para clonar o número de celular e entrar em contato com as vítimas, que são os contatos do número clonado. Habilitar a autenticação em duas etapas ajuda e inibir essa ação. Antes de usar o Pix, entre em contato com a pessoa por telefone ou pessoalmente.

·         Engenharia social aprimorada – é uma evolução do golpe da clonagem do WhatsApp. O golpista entra em contato com a vítima, diz que faz parte da equipe de suporte do WhatsApp, informa que identificou uma suposta atividade maliciosa na conta e que enviou um e-mail para que ele recadastre a dupla autenticação. A vítima, de fato, recebe uma mensagem legítima do WhatsApp com um link para a redefinição da verificação em duas etapas, só que o link é falso.

·         Central de relacionamento bancária falsa – O criminoso se passa por funcionário do banco em que a vítima tem conta e oferece ajuda para efetuar o cadastro ou informa que é preciso fazer um teste com o sistema de pagamentos para regularizar o registro. A vítima, então, é induzida a fazer uma transferência via Pix. O Sicoob não solicita dados ou pedido de testes por telefone.

·         Bug do Pix – Essa fraude começa em mensagens e vídeos divulgados em redes sociais. São fake news que afirmam que um bug no Pix permite que o usuário receba de volta um prêmio em dinheiro quando transfere valores para determinadas chaves. A vítima acredita e envia dinheiro diretamente para o golpista. Dinheiro fácil, anunciado em mensagens em redes sociais, deve ser um sinal de alerta para todos os usuários.

Dicas para não cair no golpe do Pix

·         Fraudadores podem entrar em contato se passando pelo Sicoob por meio do WhatsApp, ligação telefônica ou links de sites falsos recebidos por e-mail ou mensagem de texto para tentar enviar um link para cadastrar/atualizar a chave Pix, não responda e não clique no link;

·         Apesar de o Pix ser um serviço de conta corrente, o fraudador também pode solicitar dados de cartão de crédito. Nunca forneça senha nem dados como código CVV, número e validade em ligações ou mensagens que receber para cadastramento, atualização ou confirmação da chave Pix ou para qualquer outra finalidade;

·         Nunca faça transferências, TEDs, DOCs ou pagamentos em sua conta para fazer um teste para utilização do Pix;

·         O Sicoob não solicita que acesse seus dispositivos remotamente para habilitar o Pix;

·         Na hora de realizar sua transação utilizando a chave Pix, confira os dados do “recebedor” da transação, seja pessoa ou estabelecimento;

·         Lembre-se, o cadastramento da chave Pix é realizado pelo App Sicoob instalado no seu celular.

SÃO CARLOS/SP - Estamos apenas há duas semanas da Black Friday e o que mais nos atrai são os descontos que inclusive já começaram a ser anunciados.

É fato que quando vemos os anúncios  e promoções, o entusiasmo nos contagia e é aí que mora o perigo e o consumidor corre o risco de acabar sendo lesado.

 A primeira dica é a mais tradicional, recomendo que o consumidor faça sempre uma pesquisa prévia para verificar se a promoção realmente é compensatória. É de suma importância comparar os valores em meses, semanas e dias anteriores. Faça captura de tela, guarde panfletos publicitários, eles serão úteis caso precise comparar os preços.

Agora vamos lá, o primeiro passo para correr de qualquer problema neste mês da Black Friday:

- Compre somente o que realmente precisar, compras desnecessárias e por impulso trarão endividamento e arrependimento. Não compre apenas porque achou bonito!

- É importante acompanhar diariamente o preço do produto que você quer. Para as empresas, o quanto antes o consumidor comprar, é melhor. Não caia nas propagandas que informam que os descontos atuais serão maiores que os do dia da Black Friday. Caso isso aconteça, o estabelecimento pode inclusive ser denunciado e autuado pelo Procon de sua cidade.

-  Toda e qualquer prova referente as promoções são importantes, então faça capturas de tela, guarde folhetos das lojas, gravações de anúncios de rádio e televisão;

- Descontos surreais já é um sério motivo para que o consumidor desconfie. Nenhuma empresa faz “milagre”, todas visam lucro, o objetivo é vender e vender. Compre somente em lojas conhecidas e idôneas.

- Por conta de novembro ser o mês das promoções, estelionatários, golpistas e hackers estão em busca de novas vítimas. Jamais clique em links e ofertas recebidas por e-mail ou redes sociais,  nunca coloque seus dados em sites suspeitos e desconhecidos.

-  Atente-se quais são os requisitos que o site exige para a finalização do pedido e se sua região está contemplada no Desconto. Observe o valor final total das compras.

-  Muitos sites oferecem bons preços, porém, não destacam que para determinada localidade do país, as lojas (filiais) não estão participando das promoções, levando o consumidor a erro.

- No caso de o consumidor ser lesado, procure o Procon de sua cidade ou poderá valer-se de ação judicial, buscando ressarcir os prejuízos que lhes foram acarretados.

Por hoje é só, boas compras!  Use álcool em gel e máscara, siga as recomendações médicas e sanitárias.

*Dr. Joner Nery é advogado inscrito na OAB/SP sob o n° 263.064, pós-graduado em Direito e Processo do Trabalho e Especialista em Direito do Consumidor, ex-diretor do Procon São Carlos/SP e ex-representante dos Procons da Região Central do Estado de São Paulo, membro da Comissão Permanente de Defesa do Consumidor da OAB/SP.