SÃO CARLOS/SP - A Secretaria Municipal de Trabalho, Emprego e Renda (SMTER), abre nesta segunda-feira (11/03), as inscrições para o curso de Telemarketing: Atendimento ao cliente e rotinas operacionais. A atividade, gratuita, é mais uma parceria com o SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial de São Carlos. “Continuamos no firme propósito de estender nossas parcerias e qualificar cada vez mais os trabalhadores que nos procuram em busca de oportunidades”, destaca a secretária Danieli Favoretto Valenti.

O curso é totalmente de graça e as inscrições podem ser realizadas entre os dias 11 e 14 de março, ou até o preenchimento das 20 vagas disponíveis, na Casa do Trabalhador, na avenida São Carlos, nº1839, no centro. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30. Para realizar a inscrição é preciso ter idade mínima de 16 anos, ensino fundamental completo, apresentar RG, CPF e comprovante de endereço.

As aulas ocorrerão no SENAC, na Rua Episcopal, nº700, no Centro, de segunda a sexta-feira, de 18/03/2024 à 25/03/2024 das 13h30 às 17h30. Os alunos inscritos recebem certificado de conclusão de curso. O curso terá carga horária de 24 horas. “O objetivo é subsidiar os participantes com técnicas de atendimento ao cliente e rotinas operacionais do telemarketing ativo e receptivo”, explica a secretária da SMTER.

Confira a programação do curso:

• - Comunicação: conceito, elementos e técnicas.
• - Comunicação assertiva: conceito e importância no atendimento.
• - Atendimento ao cliente: perfil e comportamento do consumidor, técnicas de atendimento, negociação e vendas e noções básicas de direito do consumidor.
• - Telemarketing ativo: conceito, rotinas operacionais, captação de clientes, promoções, comercialização e ações de pós-vendas.
• - Telemarketing receptivo: conceito, rotinas operacionais, serviço de atendimento ao consumidor (SAC), manutenção e atualização de cadastro, informações e suporte (help desk), agendamentos e acompanhamento de serviços, produtos e entregas.
• - Tecnologia no atendimento: robotização, Business Intelligence, Speech Analytics, Pop-ups de insights, atendimento personalizado e experiência do cliente.
• - Segurança do trabalho: Norma regulamentadora sobre Ergonomia, Lesão por Esforço Repetitivo (LER) e Distúrbio Osteomolecular Relacionado ao Trabalho (DORT).
• - Código de Ética da Associação Brasileira de Telemarketing: formas de atuação do operador de telemarketing e legislação específica da área.

Inscrições devem ser feitas até 11 de março (amanhã)

ARARAS/SP - Até o dia 11 de março, estão abertas as inscrições na seleção para formação de nova turma do UFSCurso, cursinho pré-vestibular gratuito, ofertado no Campus Araras da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). São 120 vagas disponíveis e serão ofertadas duas turmas, com 60 vagas em cada, ambas aos sábados em período integral (das 8 horas às 16h15).
Podem se inscrever estudantes dos 2 º e 3 º anos do Ensino Médio de toda a rede pública ou da rede particular com bolsa de 100%, bem como pessoas de todas as idades que já concluíram o Ensino Médio e estão interessadas em ingressar no Ensino Superior público por meio do Enem. Além disso, o público-alvo do UFSCurso é formado por aqueles estudantes cujas condições socioeconômicas implicam histórico de exclusão social, baixa renda e, principalmente, dificuldade de acesso à universidades públicas.
A inscrição deverá ser realizada via formulário online, disponível no Instagram do projeto (@ufscurso) e com o envio dos documentos comprobatórios indicados no Manual do Candidato, também disponível no perfil do Instagram.
A prova de seleção será realizada no dia 16 de março, às 13 horas, no Campus Araras. As aulas estão previstas para começarem no dia 23 de março e serão realizadas também nas dependências do Campus. As informações completas estão no Manual do Candidato e no @ufscurso.

SÃO CARLOS/SP - A Secretaria Municipal de Trabalho, Emprego e Renda (SMTER), informa que estão abertas as inscrições para o curso de Arduino, plataforma que possibilita o desenvolvimento de projetos eletrônicos. O Arduino é constituído de hardware e software, tornando assim possível a realização de diversos projetos tecnológicos.

As vagas são oferecidas para jovens a partir de 16 anos que buscam qualificação na área de Tecnologia da Informação. O objetivo é capacitar os participantes na programação básica com Arduino e algumas de suas aplicações no cotidiano.

O curso, totalmente gratuito, será no formato presencial com carga horária de 30 horas distribuídas por três encontros semanais, as segundas e quartas-feiras das 18h30 às 21h30 e aos sábados das 9h às 12h. 

Estão sendo ofertadas 12 vagas e as inscrições devem ser feitas entre 26/02 e 01/03/2024 no Centro Público de Economia Solidária “Paul Israel Singer”, localizado na Rua Reinaldo Pizzani, nº 95, no Cidade Aracy II.O atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 16h30. Para realizar a inscrição é necessário apresentar RG, CPF e comprovante de endereço. As aulas ocorrerão no Projeto Cor Ação situado na Estrada Municipal Washington José Pêra, nº 710, no Jardim Zavaglia.

Confira o conteúdo programático do curso: Conhecendo o Arduino e componentes básicos; Ambiente de desenvolvimentos; Instalação do IDE; Projeto Blink; Introdução à programação em Arduino; Sensores de entrada analógica; Projeto com sensores básicos e apresentação do projeto final.

ITIRAPINA/SP - A Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social de Itirapina, está com inscrições abertas para o curso gratuito de Técnicas de Depilação, promovido em parceria com o Senac.

O curso busca capacitar os participantes a dominar as técnicas mais importantes e atualizadas no campo da depilação, proporcionando conhecimentos teóricos e práticos indispensáveis para uma atuação de qualidade nessa área. Os requisitos para participar são ter, no mínimo, o ensino fundamental e ser maior de 18 anos.

As inscrições para o curso podem ser feitas na Secretaria Municipal de Desenvolvimento e Assistência Social, localizada na Avenida 5, nº 365, Centro.

Os interessados devem comparecer pessoalmente, portando cópias do documento de identidade, comprovante de escolaridade e comprovante de residência.

Não perca essa oportunidade de se capacitar e desenvolver suas habilidades na área de beleza e estética. As vagas são limitadas, por isso, não deixe para se inscrever de última hora. Invista em seu futuro profissional e conquiste novas possibilidades na área de depilação.

Para mais informações, entre em contato com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento e Assistência Social pelo telefone (19) 3575-3716 ou 3575-3858.

PMI

Aulas da pós-graduação EaD começam em março

SÃO CARLOS/SP - Para capacitar engenheiros e outros profissionais para análise e otimização industrial, estão abertas as inscrições no Curso de Especialização em Processos Químicos Industriais (EaD) da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Com conceitos que visam à prevenção de perdas, mitigação ambiental e maximização de lucro, a grade curricular revisita conhecimentos fundamentais com tecnologias atuais, explorando tópicos pouco abordados na formação básica. São tratadas desde análise estatística de dados de produção, passando pela integração de processos, até segurança, avaliação de impacto, higiene industrial e legislação, dentre outros assuntos.
Novas tecnologias na área da Química, seja em processos, seja em equipamentos ou ferramentas computacionais, têm tornado esse campo da engenharia cada vez mais uma atividade que envolve diferentes áreas do conhecimento. Além disso, as indústrias química, farmacêutica, petroquímica e de alimentos, que vêm passando por evolução constante ao longo dos anos no aspecto tecnológico, têm em comum como principais características a complexidade de seus processos e a demanda crescente por melhor desempenho das plantas e menores custos de produção, sem que o produto final perca suas características de desempenho. A complexidade desses processos requer profissionais atualizados diante da evolução tecnológica.
As aulas do Curso de Especialização em Processos Químicos Industriais (EaD) da UFSCar, que ocorrem em encontros quinzenais nas manhãs de sábado, começam em março. No total, a pós-graduação tem 380 horas aula. Engenheiros e demais profissionais de nível superior que atuem na indústria química, assim como analistas de processos nas indústrias química, petroquímica, farmacêutica e de alimentos já podem se inscrever pela plataforma Box UFSCar, em www.box.ufscar.br. Na página, há mais informações, como disciplinas, docentes e valores de investimento. Dúvidas podem ser esclarecidas pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

SÃO CARLOS/SP - A Secretaria Municipal de Trabalho, Emprego e Renda (SMTER), em parceria com o Sindicato Rural de São Carlos e com o Serviço Nacional de Aprendizagem Rural (SENAR), abre inscrições para o curso de hidráulica – Rede de Água e Rede de Esgoto.
Para o curso serão oferecidas 16 vagas, totalmente gratuitas e as inscrições podem ser realizadas de 05 a 09 de fevereiro ou até o preenchimento das vagas, na Casa do Trabalhador, localizada na avenida São Carlos, nº 1.839, no Centro.
O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30. Para realizar a inscrição é necessário ser maior de idade, apresentar RG, CPF, e comprovante de endereço.
As aulas ocorrerão no auditório da Casa do Trabalhador, na avenida São Carlos, nº 1.839, no Centro, com carga horária de 64 horas. O curso será dividido em 2 etapas: nos dias 19, 20, 21 e 22 de fevereiro será  sobre Rede de Água e nos dias 11, 12, 13 e 14 de março as aulas serão sobre Rede de Esgoto, das 8h às 17h. Os alunos inscritos receberão, alimentação gratuita e certificado de conclusão de curso.
O curso tem como objetivo, a instalação e reparos de rede de água e a rede de esgoto em edificações prediais.
“O curso de hidráulica tem sido muito requisitado aqui no Departamento de Políticas de Trabalho, Emprego para Juventude e Capacitação Profissional – SMTER, e a parceria com o Sindicato Rural e SENAR – Serviço Nacional de Aprendizagem Rural, nos possibilitou a realização do curso”, comentou Luciano Ortega diretor do departamento.
A secretária municipal de Trabalho, Emprego e Renda, Danieli Valenti, garante que até o  final do ano, em parceria com o SENAR, vai oferecer mais de 20 cursos de qualificação profissional.

SÃO CARLOS/SP - Para atualizar profissionais sobre abordagens mais eficientes de gestão de construções, estão abertas as inscrições para o Curso de Aperfeiçoamento em Gestão de Obras da UFSCar. Idealizado para atender a demanda do mercado por profissionais mais bem preparados na condução de empreendimentos da construção civil, por meio de aulas teóricas e práticas, com exercícios e simulações realizadas em programas computacionais, os profissionais terão contato com novas abordagens de gestão. "Ensinamos as principais estratégias utilizadas no mercado, bem como as boas práticas existentes, e isso traz um diferencial significativo e uma nova competência para o profissional", garante o professor Itamar Lorenzon, docente do Departamento de Engenharia Civil (DECiv) da UFSCar e coordenador da pós-graduação.

Especialistas têm apontado a necessidade de melhorias de gestão na cadeia produtiva da construção civil. Dentre os desafios, estão aprimorar o nível de precisão dos orçamentos, otimizar o uso de recursos, reciclar os resíduos e controlar a produtividade da mão de obra. No entanto, de acordo com Itamar Lorenzon, poucos profissionais estão preparados para lidar com essas mudanças em todos os níveis de planejamento de uma obra. "Apesar de ser um conteúdo obrigatório para os cursos na área, a maioria deles não oferece informações sobre os níveis de planejamento, nem aulas práticas com programas gerenciadores de projetos", afirma o pesquisador.

Segundo Lorenzon, o controle da produção - saber se a obra está no ritmo programado, se os recursos estão sendo otimizados, se a mão de obra tem uma produtividade adequada - é um dos aspectos menos trabalhados nos cursos de graduação da área. "O controle é fundamental para quem quer fazer uma gestão plena. Com a medição do desempenho, você consegue estabelecer metas e objetivos a serem atingidos, comparar com obras de referência e economizar recursos", explica o docente da UFSCar.

Os módulos do Curso de Aperfeiçoamento em Gestão de Obras serão ministrados por professores do Departamento de Engenharia Civil da UFSCar remotamente, com todas as aulas síncronas. No total, são 192 horas aula. Engenheiros, arquitetos, tecnólogos em edificações, gerentes e gestores de empreendimentos da construção civil e demais profissionais com ensino superior interessados no tema podem participar. As aulas começam em março. As inscrições devem ser realizadas pela plataforma Box UFSCar. Na página, há mais informações, como valores de investimento.

SÃO CARLOS/SP - A Secretaria Municipal de Trabalho, Emprego e Renda (SMTER) abre inscrições para um novo curso profissionalizante. A atividade é de Operação e Manutenção de Motosserra e Roçadora Lateral. Serão oferecidas 12 vagas, com carga horária de 40 horas, totalmente de graça. As aulas vão ser realizadas no CEMOSAR – Rod. Domingos Innocentini, (SPA – 149/215) – Estrada Broa, KM 1, nos dias 22, 23, 24, 25 e 26 de janeiro das 8h às 17h. Os alunos inscritos receberão, alimentação gratuita e certificado de conclusão de curso.
A Prefeitura disponibilizará o transporte aos alunos da Casa do Trabalhador até o local do curso. O curso tem como objetivo, operar e fazer a manutenção diária e periódica de motosserras e de roçadoras de forma segura. “Esse é mais um curso inédito que o Departamento de Políticas de Trabalho, Emprego para Juventude e Capacitação Profissional, em parceria com o Sindicato Rural e SENAR – Serviço Nacional de Aprendizagem Rural se empenhou para a realização”, comentou Luciano Ortega, diretor do departamento.
“O ano começou e com isso o interesse para a recolocação se intensifica, e para ajudar nessa luta pelo emprego vamos buscar os cursos de qualificação e com qualidade”, enfatizou a Secretária do Trabalho, Emprego e Renda, Danieli Valenti.
As inscrições podem ser realizadas de 15 a 18 de janeiro ou até o preenchimento das vagas, na Casa do Trabalhador, localizada na avenida São Carlos, nº 1.839, no Centro.
O atendimento é de segunda à sexta-feira, das 8h às 16h30. Para realizar a inscrição é necessário ser maior de idade, apresentar RG, CPF, e comprovante de endereço.

SÃO CARLOS/SP - O Fundo Social de Solidariedade entregou, na manhã de terça-feira (19/12), os certificados de conclusão do curso de Padaria Artesanal realizado pela instituição para os alunos da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE). O curso teve a duração de 12 horas e os 11 alunos participantes aprenderam a fazer diversos tipos de pães, bolos e patês na cozinha do Fundo Social.
Além da inclusão no mercado de trabalho, o curso oferece a oportunidade de os alunos mostrarem suas diferentes habilidades e compartilharem experiências, auxiliando também na interação social e na qualificação dos estudantes.
Ana Paula dos Santos, educadora social da APAE, destacou a realização em participar do trabalho. “Os alunos estavam empenhados a aprender e, no nosso caso, ver a felicidade e compartilhar a oportunidade de aprendizagem e de execução foi muito gratificante para todos. Os alunos fizeram um caderno de receitas e replicaram algumas na cozinha com perfeição”, disse Ana Paula.
A primeira-dama e presidente do Fundo Social de Solidariedade, Rosária Mazzini, que entregou pessoalmente os certificados, ressaltou a importância do curso não só como uma ferramenta de ensino de uma profissão e que possibilita aos alunos trabalhar em empregos como auxiliares em panificadoras, mas também a importância da promoção do contato social. “Isso aumenta a autoestima, a autoconfiança, e faz com que eles se sintam mais felizes com eles mesmos. Foi emocionante perceber o carinho de cada aluno ao receber o certificado”, finaliza a primeira-dama.