SÃO CARLOS/SP - Os integrantes da comissão criada pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) para fazer a revisão das contas dos usuários que tiveram um aumento três vezes superior que a média dos últimos três meses, se reuniram na última sexta-feira (02/10), para apresentação dos procedimentos para análise completa das cobranças.

A comissão foi criada após aprovação pela Câmara Municipal de um projeto de lei do vereador Paraná Filho. Compõem os trabalhos os servidores Oelcio Sentanin, Elaine Odete Florindo, Gilmar Xavier Marques, Vitor Hugo da Trindade Silva, Lucimara Zambon, todos da autarquia e também a diretora do PROCON São Carlos, Juliana Cortes e pela Câmara Municipal, o vereador Paraná Filho.

O presidente da comissão, Oelcio Sentanin, disse que após a avaliação de 100 mil contas foram identificados 1.232 usuários que apresentaram consumo 3 vezes maior que a média dos últimos 3 meses, o que corresponde a 1,23% do número total de ligações que São Carlos possui. “Também estamos realizando um trabalho de campo para aferir os hidrômetros e detectar possíveis vazamentos e no próximo dia 16 vamos apresentar o resultado desse levantamento para toda a comissão”, explicou Sentanin.

Juliana Cortes, diretora do PROCON, disse que a reunião foi extremamente produtiva. “Sanamos algumas dúvidas e o consumidor vai ter sua conta reavaliada, o que garante que usuário não será lesado de forma alguma”.

O SAAE orienta aos usuários, ainda com dúvidas, a entrarem em contato com a autarquia para demais orientações através dos seguintes canais de atendimento: pelos e-mails Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou pelos telefones (16) 3371-9000 ou 08000-111-064. A ligação é gratuita. Cada caso é individual e está sendo analisado separadamente.

Confira os valores das tabelas/faixas cobradas por metro cúbico de água e esgoto:

SÃO CARLOS/SP - É sábio e notório que moradores de São Carlos, estão com problemas no abastecimento da água, porém reclamam da coloração do líquido mais precioso do mundo. Segundo internautas, a cor com aspecto de café (fraquinho), outros dizem que a água vem com a cor de barro, que causa estranhamento.

“Aqui no Portal do Sol falta água direto e a maioria das vezes quando chega é da cor que vocês vão ver no vídeo que gravei, parece cor de pó de café” reclamou internauta.

Na verdade a população não aguenta mais, pois falta água na cidade com frequência e quando volta na maioria das vezes volta com a cor igual ao vídeo abaixo. "Nós pagamos, ou seja, não é um serviço gratuito e a meu ver somos desrespeitados e quem fiscaliza isso? Ninguém! Onde estão os ficais do povo (vereradores), fiscais do Procon e Ministério Público?" desabafou morador.

A Rádio Sanca publicou uma matéria sobre a coloração da água, clique neste link e veja o posicionamento da autarquia sobre o assunto.

O vídeo abaixo foi gravado pelo morador hoje, 23. Acompanhe abaixo.

SÃO CARLOS/SP - O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE) comunica a toda à população que o número 0800 passará a ser 08000 a partir de agora, conforme regulamento geral de numeração (RGN) nº 709 aprovado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). 

Devido essa determinação foi incluído um zero a mais no prefixo ficando a partir de agora com 11 dígitos: 08000 111 064.

Até o final desse mês os usuários que digitarem o prefixo antigo com 10 dígitos serão informados do acréscimo de mais um zero. Após esse período de informativos as chamadas para o 0800 deixarão de funcionar ficando somente o novo 08000 111 064.

SÃO CARLOS/SP - O forte odor exalado de um bueiro e um vazamento de água incomodam os moradores da Rua Dra. Vilma Ortigoso Seixas, localizada no bairro Astholpo Luiz do Prado, em São Carlos.

De acordo com uma moradora, o mau cheiro acontece principalmente com este forte calor.

"O cheiro está incomodando há algum tempo. Com este calor não conseguimos sair de dentro de casa. O bueiro é grande, escuro, estreito e de difícil acesso, por isso a prefeitura deveria vir analisar a situação que incomoda a todos”, disse.

O bueiro está defronte ao numeral 238.

Já o vazamento de água está um pouco mais pra cima, próximo ao número 96, na mesma rua e segundo o morador, faz mais de um mês que vem vazando água no local.

“Gente é um tremendo absurdo isso, pois enquanto litros e litro de água limpa e tratada é jorrada ao ralo, muitos bairros falta água pro mínimo necessário. Já ligamos no SAAE, mas como vocês podem ver (vídeo), ninguém fez nada” desabafou morador.

A Rádio Sanca está enviando o vídeo ao SAAE.

SÃO CARLOS/SP - Moradores de diversos bairros de São Carlos, estão reclamando de interrupções frequentes no fornecimento de água nos últimos dias. O problema de falta d’água na cidade é corriqueiro e nas redes sociais sempre tem pessoas reclamando. Especificamente nesta semana, dês de quarta-feira (09), os munícipes sofrem com a falta deste bem natural.

Segundo dona Sônia, moradora no Jardim Cruzeiro do Sul, região sul de São Carlos, o fornecimento é interrompido pela manhã e volta no final da noite ou madrugada. “Eu gravei um vídeo (abaixo) as 6h30 da manhã de hoje (11), acabando água e só volta sabe Deus quando. Meu esposo chega e as vezes não tem água nem pra tomar banho” desabafou moradora.

Reginaldo, dono de um lava rápido, reclamou da situação. “Paramos durante a pandemia e agora que estamos voltando não tem água pra eu poder trabalhar, será que a prefeitura ou Saae vão pagar minhas contas? Aliás, falando em pandemia, os médicos e especialistas dizem que temos que lavar as mãos para evitar se contaminar do coronavírus, mas lavar as mãos que jeito se não tem água? (sic)” esbravejou o microempreendedor.

SAAE na quarta-feira

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos, enviou uma nota na última 4ª feira (09), avisando de um problema de captação de água no Espraiado.

“O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) São Carlos comunica na manhã desta quarta-feira (09/09) que a captação de água bruta do Espraiado está inoperante. As equipes técnicas já estão no local realizando a manutenção de urgência no interceptor de esgoto localizado à montante deste local.

Como a captação do Espraiado é responsável por aproximadamente 35% da produção superficial de água, poderá ocorrer desabastecimento nas seguintes regiões: Vila Prado, Vila Nery e Vila Alpes, como estas regiões também auxiliam no abastecimento dos bairros Cidade Aracy e Antenor Garcia, o abastecimento também poderá ser comprometido nesses bairros também. Após o concerto previsto para terminar no final da tarde, o abastecimento ocorrerá de forma gradual.

O SAAE solicita aos moradores que utilizem racionalmente a água, evitando ao máximo qualquer desperdício. Em caso de dúvida o usuário pode entrar em contato com o atendimento da autarquia pelo telefone 0800-111-064. A ligação é gratuita”.

Segundo a nota acima, o abastecimento ocorreria de forma gradual, mas isso demora dias? Pois a dias moradores estão reclamando desta situação.

Moradores reclamaram da coloração da água e o Saae também mandou uma nota explicando o que está acontecendo. Clique Aqui e veja a explicação.

Clique neste link e veja quantos comentários em uma publicação da Rádio Sanca sobre a falta de água na cidade.

SÃO CARLOS/SP - O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) São Carlos informa que devido à presença de cloro residual nas tubulações, a coloração da água distribuída, em várias regiões da cidade, foi alterada. 

A aplicação de cloro é constante durante todo o processo de tratamento e sua utilização é para promover a desinfecção bacteriológica da água. Embora o movimento da água seja constante, sempre fluindo em função de sua utilização, pode ocorrer o desprendimento de incrustações presentes nas tubulações de distribuição, que em sua enorme maioria é fabricada em ferro fundido e/ou ferro galvanizado, principalmente as redes localizadas na região central e nos bairros mais antigos da cidade. Esse desprendimento produz uma coloração de aspecto amarelado na água. 

Para a segurança da potabilidade da água, o SAAE garante a existência de um residual de cloro livre nas redes de distribuição, conforme o Artigo 34 da Portaria de Consolidação nº 5 de 28 de setembro de 2017 do Ministério da Saúde, o qual elimina os possíveis contaminantes bacteriológicos que possam ocorrer no sistema de distribuição.  

Pelo Artigo 34, é obrigatória a manutenção de, no mínimo, 0,2 mg/L de cloro residual livre em toda a extensão do sistema de distribuição. Porém devida a pandemia do novo coronavírus, a autarquia esta seguindo a Cartilha Técnica de Saneamento e as diretrizes enviadas pela Organização Mundial da Saúde, os quais recomendam a existência de um residual mínimo de cloro livre de 0,5 mg/litro em toda a extensão das redes de distribuição.

Esse aumento da dosagem de cloro afetou ainda mais o desprendimento de incrustações, porém, a qualidade de potabilidade da água não sofreu alteração.

Para restabelecer a coloração da água, o SAAE esta promovendo neste momento descargas em hidrantes (geralmente instalados em redes primárias) e em locais pontuais, através da retirada dos hidrômetros para impedir a entrada dessa água com coloração alterada, em virtude das incrustações, na área interna de comércios e residências.

Parlamentar propõe medidas para tornar serviço mais eficiente

SÃO CARLOS/SP - Após avaliar que a falta de água se deve principalmente, às constantes quedas de energia elétrica que prejudica o bombeamento da água e leva à queima das bombas, o vereador Azuaite Martins de França (Cidadania) sugeriu que o Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) implemente a tecnologia de energia solar fotovoltaica para reduzir custos e tornar mais eficiente o abastecimento de água.

O vereador abordou o assunto na tribuna da Câmara Municipal na sessão desta terça-feira (8) quando afirmou que alternativas devem ser propostas para resolver o problema da falta de água que atinge a população em diversas regiões da cidade. “A água cobrada da população em São Carlos representa um terço daquilo que é produzido. A cada três litros produzidos, um é tarifado e dois são perdidos. E por que isso acontece? Porque existe roubo, os famosos gatos, falta de tecnologia e existe um prazo de validade vencido de tubulações e adutoras na cidade”, disse.

Ele afirmou que “é injusto responsabilizar o presidente do SAAE pelo problema dos rompimentos de tubulações e adutora e da queima de bombas que geram transtornos para a população que fica sem água nas torneiras”. Ele defendeu que “o SAAE seja realmente autônomo sendo transformado em empresa de economia mista para se tornar mais eficiente”. 

Em seu pronunciamento, Azuaite destacou que o SAAE paga atualmente mais de R$ 24 milhões de energia elétrica por ano, quando poderia ter uma usina fotovoltaica que iria fazer com que após quatro  anos a empresa não tivesse que pagar um centavo sequer pela energia elétrica. “Com o desembolso durante quatro anos para a implantação do sistema de captação da energia solar, deixa de pagar a CPFL para custear o sistema”.  

O parlamentar, que é diretor regional do Centro do Professorado Paulista (CPP), informou que está implantando o sistema na sede da entidade. “Essa é uma proposta que vem se espalhando por todo o país. É medida de respeito ao meio ambiente, possibilita a redução de gases poluentes e de despesas cm outras fontes. É um passo importante no uso racional de recursos público e na discussão do desenvolvimento sustentável”.

SÃO CARLOS/SP - O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) São Carlos comunica que neste sábado (05/09), a partir das 7h, realizará a interligação entre adutoras de abastecimento de água. O serviço será realizado na rua Marino da Costa Terra, próximo ao número 786, no Parque Sabará.

Em virtude da interligação ocorrerá interrupção no fornecimento de água no período da manhã no Parque Sabará, altos da Vila Nery, Residencial Américo Alves Margarido, Parque dos Timburis e no Jardim De Cresci. A interligação tem por objetivo adequar o sistema de distribuição de água nessas regiões.

A previsão é de que até às 13h o serviço já esteja finalizado e o fornecimento de água restabelecido.

Outras informações podem ser obtidas pelos usuários no serviço de atendimento da autarquia pelo telefone 0800-111-064.

SÃO CARLOS/SP - O Sr. Chico não aguenta mais ver tanta água tratada sendo desperdiçada próximo à sua residência na Rua Marcolino Lopes Barreto, em São Carlos.

“Há mais de 20 dias esse vazamento e já ligamos no SAAE e nos foi relatado que em breve o problema seria solucionado, mas até hoje nada foi feito” desabafou Sr. Chico.

O internauta Paulo, gravou um vídeo (assista abaixo), mostrando o vazamento que fica na rua já citada próximo ao numeral 363.

Nossa reportagem está entrando em contato com SAAE para relatar o problema e espera uma breve solução para o caso.

SÃO CARLOS/SP - A população de São Carlos na sua maioria, parece ver uma luz no final do túnel e quem sabe com a ação do Ministério Público o SAAE se mexa para evitar a falta de água em vários bairros da cidade.

A Rádio Sanca e vários meios de comunicações da cidade já noticiaram a falta deste líquido tão precioso para saúde do ser humano, principalmente em tempos de pandemia que a Organização Mundial da Saúde (OMS) recomenda lavar as mãos, porém sem água fica difícil lavá-las. Sem falar que até uam audiência pública foi realizada para debater tal tema.

Um inquérito civil foi instaurado pelo Ministério Público Estadual (MPE), para apurar a falta de água em diversos bairros de São Carlos.

O Ministério Público ainda pede a população que sofre com isso que envie fotos e vídeos no e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. para juntar neste inquérito.