SÃO CARLOS/SP - O Serviço Autônomo de Água e Esgotos (SAAE) comunica que o atendimento presencial deve ser previamente agendado pelo site https://www.saaesaocarlos.com.br ou pelo site da Prefeitura no link http://agendamento.saocarlos.sp.gov.br/.

Pelo site do SAAE os usuários também podem acessar o histórico de consumo da ligação, relação de débitos, certidão negativa, segunda via para pagamento de contas e carnês de parcelamento, além de poder solicitar serviços, informar a auto leitura do hidrômetro, consultar processos e protocolos, cadastrar e-mail para contato, dentre outras facilidades.

O atendimento presencial na autarquia é de segunda a sexta das 9h às 16h. É obrigatório o uso de máscaras para ter acesso ao interior das unidades, sendo permitida a entrada de apenas um representante por família.

LEITURA - O SAAE informa que retomou a leitura dos hidrômetros somente de indústrias e do comércio. Já de residências continua considerando os valores médios de consumo dos últimos 6 meses registrados nos históricos de leituras. O usuário que não concordar com a medição deve continuar apresentando a leitura do medidor pelos canais de atendimento: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou pelos telefones (16) 3371-9000 ou 0800-111-064. A ligação é gratuita. É necessário informar o endereço completo e o número da ligação (código da ligação – CDC). A atualização da medição será feita e uma nova fatura será encaminhada para o e-mail do usuário.

A medida foi adotada por orientação da Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí (Agência Reguladora PCJ), da qual o SAAE São Carlos é associado, visando à prevenção e redução dos riscos de disseminação e contágio da COVID-19, demanda alternativa cautelosa em defesa da sobrevivência de usuários e prestadores dos serviços de saneamento básico.

SÃO CARLOS/SP - A Câmara Municipal de São Carlos realizou nesta quarta-feira (17) uma audiência pública para discutir as constantes falta de abastecimento de água em diversos bairros do município. A audiência foi marcada pelo presidente da Casa, Lucão Fernandes (MDB), a pedido dos vereadores Rodson Magno do Carmo (PSDB) e Paraná Filho (PSL).

A audiência pública contou com a participação do presidente do SAAE (Serviço Autônomo de Água e Esgoto), Benedito Carlos Marchezin e do Gerente da CPFL para Assuntos Institucionais, Julio Cesar de Oliveira, além de outros funcionários do SAAE e da CPFL.

Presidida pelo vereador Rodson Magno do Carmo, a audiência contou também com a participação dos vereadores Dimitri Sean, Edson Ferreira, Elton Carvalho, Leandro Guerreiro, Lucão Fernandes, Moisés Lazarine, Paraná Filho, Roselei Françoso e Sérgio Rocha.

Segundo o presidente do SAAE, a falta de água se deve às constantes quedas de energia elétrica que prejudica o bombeamento da água e muitas vezes leva à queima das bombas. Rodson que já havia pedido uma reunião com o SAAE e CPFL para tratar desse assunto na semana passada, fez um desabafo na tribuna da Câmara na última sessão dizendo que não teve êxito, problema que também foi tratado na tribuna pelo vereador Paraná Filho.

A audiência não foi aberta ao público devido à pandemia do Coronavirus, mas foi transmitida ao vivo e está disponível no site (camarasaocarlos.sp.gov.br), Youtube (youtube.com/user/camarasaocarlos) oficiais da Câmara Municipal.

SÃO CARLOS/SP - O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) São Carlos, comunica que iniciou nesta quinta-feira (28/05), a manutenção corretiva da bomba do poço do Centro de Produção, Reservação e Distribuição do Terra Nova.
A autarquia está trabalhando para que a substituição do equipamento de bombeamento seja realizada o mais rápido possível, porém a previsão é de que o serviço seja finalizado somente no domingo (30/05).

Durante esse período poderá ocorrer desabastecimento nos seguintes bairros: Terra Nova, Moradas 1, Moradas 2, Ipanema, São Carlos 3, Santa Angelina, Romeu Tortorelli e região do Santa Felícia. O SAAE também já providenciou carretas pipas para auxiliar no abastecimento.
A normalização do abastecimento ocorrerá de forma gradual. Em função das dificuldades geradas pela pandemia do novo coronavírus, o SAAE São Carlos solicita a compreensão e colaboração dos consumidores no sentido de utilizar água somente para tarefas essenciais.
Outras informações podem ser obtidas pelos usuários no serviço de atendimento pelo telefone 0800-111-064. A ligação é gratuita.

SÃO CARLOS/SP - Uma moradora do Bairro Jardim Santa Paula entrou em contato com a Rádio Sanca pedindo encarecidamente nossa ajuda.

O motivo: um vazamento de água que jorra dia e noite água limpa e tratada já há 3 semanas.

O vazamento está localizado na Rua Rosalino Bellini, em frente ao numeral 51 e o SAAE (Serviço Autônomo de Água e Esgoto) já foi contatado, já este ciente do vazamento, mas já fazem 3 semanas que ninguém foi até o local para fazer o devido reparo.

Mais uma vez a Rádio Sanca noticia um vazamento onde litros e litros de água limpa são desperdiçados, mas a conta continua chegando no mesmo valor para o consumidor, inclusive, em meio a pandemia do novo coronavírus, o cidadão além de pagar por essa água que está sendo desperdiçada, ainda corre o risco de ficar sem água, assim como acontece em vários pontos da cidade, porém, como podemos ver em outros pontos, a água é desperdiçada por falta de reparos do SAAE

SÃO CARLOS/SP - Nosso jornalista Ivan Lucas, esteve na Rua Marechal Deodoro, mais precisamente no Quarteirão Shopping, no Centro de São Carlos, para mostrar os vazamentos d’água que haviam na via há mais de 5 meses.

Atendendo a denúncia de um internauta que disse que já havia feito protocolo no SAAE há mais de 5 meses, porém nada foi feito.

Nossa reportagem enviou o vídeo ao Chefe de Manutenção de Rede, mais conhecido como 'Mola', que ao ver a situação imediatamente resolveu o problema dos vários vazamentos que tinha na via.

Ivan Lucas agradeceu. “Quero agradecer ao internauta pela denúncia, pois através dela conseguimos resolver o problema. O Brasil precisa de pessoas assim, que encontram o problema e tenta resolver, pois queremos um país, um estado e uma cidade cada vez melhor. Quer agradecer ao Mola, Chefe de Manutenção de rede do SAAE, pela prontidão em resolver a situação.

WhatsApp Rádio Sanca (16) 98136-7545 Denúncia.

#JuntosSomosMaisFortes

Assista ao vídeo.

SÃO CARLOS/SP - O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE) comunica que iniciou nesta sexta-feira (8/5) a manutenção corretiva na bomba submersa do poço do Centro de Produção, Reservação e Distribuição do Jardim Embaré. O serviço deve ser concluído até o próximo domingo (10/05).

Para minimizar os impactos com o eventual desabastecimento de água serão disponibilizados caminhões para abastecer o reservatório. A equipe do SAAE trabalha para que a normalização do bombeamento de água retorne o mais rápido possível, já que após a conclusão da manutenção corretiva o abastecimento ocorre gradualmente.

Em função das dificuldades geradas pela COVID-19, o SAAE São Carlos solicita a compreensão e colaboração dos consumidores no sentido de utilizar água somente para tarefas essenciais.

Qualquer dúvida os usuários devem procurar o serviço de atendimento pelo telefone 0800-111-064. A ligação é gratuita.

São Carlos/SP - O esgoto despejado sem nenhum tratamento no rio incomoda os moradores do Bairro São Carlos 8, há muito tempo segundo moradores.

Na tarde desta segunda-feira (09), o radialista Ivan Lucas esteve no final da Avenida Capitão Luiz Brandão, onde começa a rua de terra e presenciou o esgoto a céu aberto e sendo despejado no rio que passa ao redor.

No vídeo é possível ver a poluição no rio, crianças brincando e animais no pasto. Em uma das fotos o radialista coloca mão na água para mostrar que antes do despejo do esgoto a água é limpa.

Vamos aguardar a manifestação da Prefeitura, SAAE e Cetesb. Vamos ficar em cima.

*Por: Ivan Lucas Gonçalves

*Fotos e Vídeo:Ivan Lucas

https://youtu.be/lC8qbJK7UhU