O Hospital Unimed São Carlos, que foi acreditado com excelência nível 3, atende aos padrões e requisitos de segurança do paciente, gestão integrada e excelência em gestão.

SÃO CARLOS/SP - No dia 3 de novembro, o Hospital Unimed São Carlos – Unidade I recebeu a acreditação ONA nível 3, Acreditado com Excelência –que além de avaliar os critérios de segurança, gestão integrada dos processos e excelência em gestão, demonstra ciclos de melhorias e maturidade institucional, resultado que só poderia ser obtido pelo apoio integral da Diretoria Executiva e da dedicação de todos os envolvidos, médicos, colaboradores, prestadores de serviços e fornecedores parceiros.

“Nós estamos muito felizes com mais essa grande conquista do nosso Hospital Unidade I, que demonstra a dedicação e o compromisso de todos colaboradores Unimed São Carlos. Nosso desafio não terminou, estaremos sempre em busca da melhoria contínua para prestar um atendimento de qualidade para nossos beneficiários”, relata Daniel Canedo, presidente da Unimed São Carlos.

O vice-presidente, Ivan Linjardi, ressalta a importância que essa certificação traz para a Instituição. “A Unimed São Carlos, cada vez mais, reforça a qualidade que presta nos seus serviços. Ter um hospital que é referência na cidade mostra aos beneficiários como a cooperativa preza por altos padrões de qualidade em todos os setores de atendimentos, desde administrativo ao assistencial”.

Com foco na segurança do paciente e melhoria contínua dos processos, o Hospital passou por avaliação detalhada nos dias 13 e 14 de outubro, por meio de uma Instituição Acreditadora Credenciada, a Fundação Vanzolini, que conta com uma equipe de avaliadores habilitada pela ONA. Eles buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a qualidade e a segurança na assistência prestada, bem como ciclos de melhorias e maturidade institucional.

O processo de Acreditação é voluntário, ou seja, feito por escolha da Unimed São Carlos. O selo de Acreditado com Excelência, que é o mais alto da categoria, foi entregue ao Hospital Unimed por liberação do Conselho Técnico Integrado – ONA, se tornando assim o único hospital da cidade com esse selo.

De acordo com o Superintendente Técnico da ONA, Péricles Cruz, a certificação de uma organização de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige. Em mais de 20 anos de atuação, a ONA já certificou várias Organizações de saúde. “A acreditação do Hospital Unimed São Carlos é válida por dois anos e será acompanhada por nossos avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção”, explica.

O médico Paulo Motta, diretor técnico do Hospital, ressalta que esse selo significa o resultado de um trabalho de vários anos com envolvimento de toda a equipe do Hospital e Qualidade. “Mais do que a implantação de uma cultura de qualidade, ele nos traz o compromisso com a segurança de nossos pacientes.”

Para Janete Akamine, gerente Assistencial Hospitalar, a conquista do selo representa o empenho de toda a equipe, que não mediu esforços para atender os requisitos exigidos. “O selo é resultado de um processo de maturidade e comprometimento de todos os colaboradores e equipe médica”.

Já Esmarilda Lopes de Felipe Verdeiro, gerente do Sistema da Qualidade Unimed São Carlos, destaca que o recebimento deste importante selo em novembro, mês em que é comemorado o Dia Mundial da Qualidade, é muito significativo.

“O Sistema da Qualidade está em festa. É com grande orgulho que recebemos e merecemos tal conquista que só foi possível pelo comprometimento da diretoria, gestão hospitalar, equipes médicas, assistenciais e administrativas. Cada detalhe foi fundamental para alcançar nosso propósito de evidenciar a qualidade dos serviços oferecidos no Hospital Unimed São Carlos. Parabéns!”